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BPM für zufriedene Kunden und Mitarbeiter

Kunden- und Mitarbeiter langfristig zu halten und an das eigene Unternehmen zu binden, zahlt sich in zweierlei Hinsicht aus. Ein Schlüssel zum Erfolg in der Kunden- und Mitarbeiterbindung ist ein guter Service – dank Business Process Management. […]