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Hilfestellung bei der digitalen Transformation

Das 8. Confare CIO SUMMIT, das am 25. und 26. März in Wien stattfindet, steht im Zeichen des Wandels: The Next Level heißt für Unternehmen und Führungskräfte die Herausforderung der Digitalen Business Transformation zu meistern. Die IT Heads internationaler Unternehmen wie XEROX (USA), Adidas (Deutschland) oder Sulzer (Schweiz) geben dazu Tipps und machen das CIO SUMMIT damit zum IT-Treffpunkt von internationalem Format. Ein Highlight wird zudem die „Oscar-Verleihung“ der österreichischen IT sein, wenn auch heuer wieder Österreichs CIO des Jahres gekürt werden. […]

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Die Suche nach dem ROI von CRM-Lösungen

Was sind die Beweggründe für den Einsatz einer CRM-Lösung und wo stoßen Strategien und Systeme an ihre Grenzen? Laut einer Studie droht vielen Unternehmen ein nutzloser Datenfriedhof, wenn sie ihre Strategie nicht auf die Außensicht in Richtung Kunden und Kontaktpunkte ausweiten. Dabei ist Unterstützung seitens der Anbieter unabdingbar. […]