Die Customer Experience – also die Erfahrungen, die ein Kunde an sämtlichen Berührungspunkten mit einem Unternehmen macht – sind für den Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung. Fallen diese Erfahrungen durchweg positiv aus, werden aus Interessenten loyale Kunden. Der Digital-Business-Experte ARITHNEA nennt acht Best Practices, die für eine optimale Customer Experience sorgen. […]
Zwischen Juli und September 2015 wurde jeder zwanzigste (4,98 Prozent) österreichische Kaspersky-Nutzer von einem Banking-Trojaner attackiert. Österreichische Anwender belegen damit im weltweiten Vergleich der am häufigsten über Banktrojaner angegriffen Länder den ersten Rang – vor Nutzern aus Singapur und der Türkei. Diese Ergebnisse gehen aus dem aktuellen Kaspersky-Report über die Entwicklung der IT-Bedrohungen im dritten Quartal hervor. […]
Marketingexperten nutzen gerne Eye-Tracking-Brillen, um zum Beispiel zu analysieren, wohin Blicke von Konsumenten im Supermarktregal wandern. Auch bei Computerspielen kommen diese mittlerweile zum Einsatz. Die Brillen sind dabei allerdings immer nur auf einen einzigen Bildschirm geeicht. Mehrere Displays zeitgleich anzusteuern, macht nun ein neues Verfahren von deutschen Informatikern möglich: So kann man etwa ein Tablet, einen Fernsehbildschirm und ein PC-Display parallel mit Tracking-Brille nutzen. Eine Software vergleicht dazu permanent alle Daten der beteiligten Geräte. Die Technik könnte etwa für Chirurgen im Operationssaal oder für Ingenieure in Produktionsanlagen von Interesse sein. […]
IT-Jobs gibt es genügend, doch es fehlt an Bewerbern. Deshalb haben IT-Manager teils überraschende Methoden entwickelt, um ihre Top-Positionen zu besetzen. […]
Das Bundeskanzleramt prämiert die innovativsten und kreativsten Ansätze im Umgang mit offenen Daten. Beiträge können noch bis Ende Februar 2016 eingereicht werden. […]
Open Source, Open Data, Open Innovation – Offenheit ist das neue Gebot der Stunde. Aber lässt sich damit auch Geld verdienen? Dieser Frage ging der 8. IT-Businesstalk von Salzburg Research und nic.at auf den Grund. […]
Der Betrieb einer virtuellen Infrastruktur ist und war schon immer eine große Herausforderung für IT-Teams. Nach der Ersteinrichtung und Konfiguration der Hardware, des Netzwerks, des Storage und der Virtualisierungsebenen müssen Sie das System warten, verwalten und überwachen. […]
Availability-Spezialist Veeam hat auf seiner Kundenkonferenz VeeamON in Las Vegas diesmal unter anderem das „Veeam Managed Backup Portal für Service Provider“ sowie die kostenlose Lösung „Veeam Backup für Linux“ präsentiert. […]
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