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Whitepaper

5 Gewohnheiten hocheffektiver Service-Management Führungskräfte

Service-Management-Führungskräfte sind mit mehr Herausforderungen denn je konfrontiert: digitale Transformation, Cloud-Dienste, Lieferantenmanagement, Outside IT, Erwartungen der Millennial-Generation, Kostensparmaßnahmen, etc. In diesem Whitepaper stellen wir fünf effektive Fertigkeiten vor, welche Service-Management-Führungskräfte sich aneignen und für sich nutzen müssen, um aus ihrer eigenen Rolle und der Rolle ihres Teams eine Führungsrolle zu machen. […]

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News

Katastrophen: Algorithmus optimiert Wiederaufbau

Um Stadtverwaltungen und Hilfskräften nach Katastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Wirbelstürmen beim Aufbau einen besseren Überblick zu geben, wie die einzelnen Reparaturentscheidungen zusammenhängen, haben Forscher der Lehigh University in Pennsylvania mit AMIGO einen neuen Algorithmus entwickelt. […]

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Whitepaper

Leitfaden zur Einführung einer Cloud

Die Entscheidung für eine Private Cloud löst die Anforderungen an den Datenschutz und die Abhängigkeit von externen Dienstleistern. Ein erfolgreicher Projektverlauf ist trotzdem von verschiedenen Faktoren abhängig. In diesem Whitepaper stellen wir Ihnen die wichtigsten Schritte und diverse Plattformen vor. […]