Mit den richtigen Informationen sind Mitarbeiter produktiver, machen weniger Fehler und treffen bessere Entscheidungen. (c) AbsoluteVision / Pixabay
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Finden statt suchen

Forrester hat in dem Report „Now Tech: Cognitive Search Solutions Q2 2021“ die wichtigsten Aspekte und Anbieter der nächsten Generation im Bereich Enterprise Search zusammengefasst. Cognitive Search hilft etwa dabei, aus Suchanfragen von Kunden tiefere Einblicke in ihre Bedürfnisse abzuleiten, um Customer Service, Vertrieb und Marketing besser zu unterstützen. […]


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Viele Unternehmen sehen noch keine signifikanten Auswirkungen ihrer KI-Bemühungen. Einige Experten vermuten, dass dies am fehlenden organisationalen Lernen liegt. (c) Leon / Unsplash
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KI und organisationales Lernen

Es reicht nicht aus, KI zu nutzen, um einen Geschäftsprozess zu optimieren – zum Beispiel, um bessere Vorhersagen zu treffen
oder eine manuelle Aufgabe zu automatisieren. Unternehmen müssen einen Schritt weiter gehen und die Erkenntnisse aus ihren KI-Projekten nutzen, um zur lernenden Organisation zu werden. […]

Kommentar

Fünf Best Practices zum Schutz vor Identitäts-Wildwuchs

Da Unternehmen zunehmend neue Technologien wie die Cloud, Big Data, DevOps, Container oder Microservices nutzen, stellt diese wachsende Komplexität auch neue Herausforderungen an das Identitäts- und Zugriffsmanagement. Özkan Topal, Sales Director bei ThycoticCentrify, erläutert im nachfolgenden Beitrag fünf Best Practices, um dem Risiko von Identitäts-Wildwuchs zu begegnen. […]