Der klassische Helpdesk hat ausgedient: KI macht IT-Support proaktiv und reibungslos
Wenn der Laptop streikt, Dateien verschwinden oder Anwendungen nicht starten, ist der IT-Helpdesk oft die letzte Rettung. Doch dieses Modell stößt an seine Grenzen. Ein Kommentar von Artus Rupalla von TeamViewer. […]
