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Verbessertes Workforce-Management
Das Contact-Center-Outsourcing-Unternehmen CXL hat sein Workforce-Management-System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen realisiert werden, die sich positiv auf Geschäftseffizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. […]
