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Kommentar: Bessere Organisation

Zu viele Köche verderben den Brei, lautet ein bekanntes Sprichwort, und in vielen Fällen stimmt das auch. Wahrscheinlich ist das auch die Logik, der viele IT-Projekte folgen, die schließlich scheitern, weil wichtige betroffene Personen nicht oder nicht rechtzeitig in die Planung miteinbezogen wurden. Zu wenige Köche wirken sich in solchen Fällen offensichtlich noch schlimmer aus als zu viele. […]

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Gastkommentar: Ich sehe, was du nicht siehst

Wer sieht, was die Benutzer sehen und wahrnehmen, ist klar im Vorteil. Im Gegensatz zur Klickanalyse liefert Eye Tracking qualitative Ergebnisse über Blickverläufe und Aufmerksamkeitsschwerpunkte. Somit können Aussagen getroffen werden, was Benutzer wahrnehmen, bevor diese ein Interaktionselement klicken. […]

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Editorial: Digital Marketing ist etwas anders

Ich gebe zu, ich bin ein Digital Geek. Ich verbringe mindestens acht Stunden am Tag vor dem Computer und liebe neue digitale Technologien. Deshalb war ich besonders gespannt darauf, im Rahmen von Adobes Digital Marketing Conference in London mit den Speerspitzen des virtuellen Kundenkontakts persönlich sprechen können. […]

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Gastkommentar: Cyberangriff auf Yahoo

Direkt im Anschluss an die Nachricht vom Tumblr-Kauf durch Yahoo für 1,1 Mrd. Dollar wurde bekannt, dass Yahoo zum nächsten populären Opfer eines Cyberangriffs geworden ist. Möglicherweise wurden bis zu 22 Millionen Login-Daten – dies entspricht etwa einem Zehntel der gesamten Yahoo-Nutzer – entwendet. […]

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Gastkommentar: Klarstellungen

Der heftige Widerstand von Wirtschaftskammer, Konsumenten und Bundesarbeitskammer gegen die Einführung einer Speichermedienabgabe auf Festplatten, Handys, Smartphones, Laptops, Tablets, Speicherkarten usw. hat nun auch die Politiker überzeugt. […]

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Kommentar: Neun Länder – ein Problem

Quer über alle Bundesländer in Österreich hinweg lässt sich eine Gemeinsamkeit erkennen: Der Fachkräftemangel ist im Burgenland genauso eklatant wie in Vorarlberg; in Wien, Salzburg, Nieder- oder Oberösterreich, in Kärnten, Tirol und der Steiermark klagt die Branche über dasselbe Thema. […]