Datum
18/11/2024 - 19/11/2024
Ganztägig
Kalender-Import: iCal
Veranstaltungsort
ETC Trainingscenter
Modecenterstraße 22, 1030 - Wien
– Grundlegendes Wissen über CRM Systeme. Microsoft Dyanmics 365 Wissen aus Anwendersicht.
– Besuch des Seminars „sCRM-AN smart Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM) – Anwenderschulung (Vertrieb, Marketing und Service)“ von Vorteil
In diesem zweitägigen Training wird den Teilnehmenden das Wissen vermittelt, welches zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise) benötigt wird.
Nach Abschluss dieser Training haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen:
– Konfigurationsmöglichkeiten im System
– Technischer Aufbau der Lösung
– Anpassung der CRM Oberfläche
– Prozesse und Geschäftsregeln
– Rechtekonzept
– Mobile Client Anpassung
– Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es
– Solution Konzept
– Lizenzvarianten
– Reporting
– An Microsoft Dynamics 365 Nutzer*innen
Konfigurationsmöglichkeiten im System
Technischer Aufbau der Lösung
Anpassung der CRM Oberfläche
– Design & Farben
– Formulare
– Listen
– Neue Entitäten (Objekte)
– Relationen zwischen den Entitäten
Prozesse und Geschäftsregeln
– Konfigurierbare Automatismen in den Formularen und Entitäten
– Feldberechnungen
– Prozesse in den Formularen
Rechtekonzept
– Userverwaltung
– Teams
– Berechtigungen
Mobile Client Anpassung
Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es
Solution Konzept
Lizenzvarianten
Reporting
– Diagramme
– Dashboards
1.145,00
Kategorien