Unternehmen erkennen zunehmend, dass ihre Mitarbeiter sich das "Apple-Erlebnis" auch am Arbeitsplatz wünschen und dass mangelnde Anwenderzufriedenheit ihren Geschäftszielen entgegenwirkt. Begriffe wie "User Experience" oder Anwenderzufriedenheit werden zur Selbstverständlichkeit und Unternehmen suchen nach Möglichkeiten und Technologien, um hier ein Optimum zu erzielen. User Environment Management (UEM) ist eine Technologie, die die unabhängige Verwaltung des Benutzers in den Mittelpunkt stellt. So soll unter anderem die Anwenderzufriedenheit optimiert werden. [...]
Verbesserte IT-Kontrolle
Leistungsstarke End-to-end-Lösungen für UEM legen die granulare Kontrolle in die Hände der IT-Abteilung, damit diese die Unternehmensrichtlinien für das Betriebssystem, die Anwendungen und den Anwender effektiv verwalten und umsetzen kann. Dadurch lässt sich auch die ordnungsgemäße Verwendung von Benutzerrechten und die Vermeidung kostenintensiver Sicherheitsverletzungen sicherstellen, ohne den Anwender in seiner Arbeit am Computer zu beeinträchtigen.
Leistungsfähigere Desktops
Eine End-to-end-UEM-Lösung beschleunigt alle an die Benutzerumgebung und -zufriedenheit gekoppelten Prozesse und bewirkt so eine deutliche Verbesserung der Benutzerakzeptanz und Produktivität. Durch die effizientere Verteilung der Profil- und Anwendungsrichtlinien entfallen die lästigen Wartezeiten beim Laden von Umgebungskomponenten, die der Anwender überhaupt nicht nutzt. Außerdem weisen intelligente Steuerungen CPU-, Speicher- und Festplattenkapazitäten zu, wodurch die Servicequalität verbessert, die Benutzerdichte optimiert und die Hardwareanforderungen gesenkt werden.
Kostensenkungen auf ganzer Linie
End-to-end-UEM senkt auf ganzer Linie die Kosten für die Desktop-Infrastruktur und trägt wesentlich zur Reduzierung der Investitionskosten (CAPEX) und der Betriebskosten (OPEX) bei. Desktop- und Supportkosten können so wesentlich niedriger ausfallen, während die Infrastrukturausgaben auf einem konstanten Niveau gehalten und die Lizenzkosten für Anwendungen optimiert werden. Zusätzlich zu den in Punkt 4 genannten Vorteilen kurbelt End-to-End-UEM auch die Benutzerproduktivität an und erhöht die Gesamteffizienz der Mitarbeiter.
Effizienz bei Datenzugriff und Datenverwaltung
Mit End-to-end-UEM profitieren Unternehmen und ihre Benutzer von einem nahtlosen Datenzugriff mit sicheren und effizienten Prozessen, flankiert durch eine granulare Richtlinienkontrolle und lückenlose Datensicherheit. So können Benutzer sicher und komfortabel über jeden Windows-PC oder Mac sowie über iPad, iPhone oder Android-Endgeräte auf Unternehmensdaten zugreifen. Zudem ist bei zukünftigen Wechseln von Speicherorten wie zum Beispiel bei der Implementierung von neuen Geräten keine Migration von Daten mehr nötig.
Wenn es um die Benutzerakzeptanz neuer Desktop-Implementierungen geht, ist Anwenderzufriedenheit der entscheidende Faktor. Wenn Sie die Akzeptanz Ihrer Anwender steigern, Ihre IT-Effizienz verbessern und sich heute schon und in Zukunft einen signifikanten Mehrwert sichern möchten, empfehlen wir Ihnen eine lückenlose UEM-Lösung, mit deren Hilfe Sie die Zufriedenheit Ihrer Anwender signifikant steigern. Damit senken Sie nicht nur Ihre gesamten Desktop-Ausgaben, sondern statten Ihre Benutzer mit einer unvergleichlich zügigen Logon- und Sitzungs-Performance aus. Kurz gesagt, Sie bieten Ihren Anwendern konsistent und zuverlässig das, was sie von ihrer Umgebung erwarten. Das verbessert nicht nur deutlich die Anwenderzufriedenheit, sondern auch das gesamte Business.
* Simon Townsend ist CTO von AppSense.
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