Die Vorteile von Open-Source-Software sind zahlreich, manigfaltig und wohl bekannt, weil sie in keiner Predigt von Free-Software-Evangelisten fehlen. Es gibt gute Gründe, um sie im Unternehmen einzusetzen. Es gibt aber auch genauso gute Argumente dagegegen. [...]
6. GARANTIE, HAFTUNG UND ENTSCHÄDIGUNG
Die Begriffe Garantie, Haftung und Entschädigung sind in der Open-Software-Welt nur beschränkt geläufig. Natürlich gibt es auch hier Firmen wie etwa Red Hat, welche sich wie Hersteller proprietärer Software verhalten und Garantien geben sowie mit Entschädigungen für Ausfälle oder Schäden gerade stehen.
Sie sind aber in der Open-Source-Welt eher die Ausnahme. Für jede Red Hat gibt es zahlreiche freie Projekte, hinter denen keine Firma steht.
Hier gilt im Grunde genommen dasselbe wie beim Support. Wer auf Garantien, Haftung und Entschädigung seitens des Software-Providers angewiesen ist, sollte sich einem Hersteller proprietärer Software zuwenden (Anm.: oder natürlich einem Open-Source-Hersteller bzw. Anbieter, der seinen Kunden die selbe Sicherheit bieten kann).
7. BESTÄNDIGKEIT DES HERSTELLERS
Es ist davon auszugehen, dass das populäre Produkt eines großen Herstellers eine gewisse Beständigkeit aufweist. Als Anwender hat man also die Sicherheit, dass der Hersteller noch eine Zeit lang existiert und sein Produkt weiterentwickelt, beziehungsweise mit Software-Updates versieht.
Dieser Punkt spricht wohl eher gegen kleine Open-Source-Projekte. Denn auch bei den großen Open-Source-Projekten kann man sich vorstellen, dass jemand sie weiterentwickelt, selbst wenn der Initiator des Projekts sich abwendet. Bei kleinen Projekten kann es dagegen durchaus passieren, dass es zu wenige Nutzer und Entwickler gibt, und das Projekt dann einschläft.
FAZIT: KEINE DOGMEN
Es gibt also Gründe die für und gegen Open Source Software sprechen. Eine Lehre sollte in jedem Fall sein, nicht zu dogmatisch zu sein. Je nach Setting dürfte sich eine freie oder eine proprietäre Software anbieten.
* Jens Stark ist Redakteur der Schweizer Computerworld.
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