Sind Sie bereit für den Wechsel zu einem großen Unternehmen? Dann sollten Sie sich jetzt anstrengen, um sicherzustellen, dass Sie das mitbringen, was Spitzenunternehmen von einer IT-Führungskraft auf höchster Ebene erwarten. [...]
Während viele, vielleicht sogar die meisten CIOs damit zufrieden sind, den Betrieb in einem kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu leiten, haben andere ehrgeizigere Ziele. Diese Personen möchten auf der IT-Karriereleiter ganz nach oben klettern.
CIOs in großen Unternehmen – insbesondere in solchen mit einer Marktkapitalisierung von mehreren zehn oder hunderten Milliarden Dollar – sind in der Regel eine andere Kategorie als ihre Kollegen auf den unteren Ebenen. Von IT-Leitern in den größten Unternehmen werden in der Regel Kenntnisse und Fähigkeiten erwartet, die in kleineren Organisationen eher unbedeutend oder sogar völlig überflüssig sein können.
Für IT-Führungskräfte, die den Sprung in ein größeres Unternehmen schaffen wollen, ist es wichtig, genau zu verstehen, welche Anforderungen die Top-Unternehmen an einen CIO-Kandidaten stellen. Die folgenden sieben Attribute finden sich häufig auf den „CIO must have“-Listen der Megakonzerne.
1- Transformative Führung
Große Unternehmen bevorzugen in der Regel CIOs, die eine transformative Führungsrolle einnehmen und über die Vision und die Fähigkeit verfügen, innovative Technologiestrategien zu entwickeln, die künftige Wachstumsmöglichkeiten unterstützen. Transformative Führungsrollen inspirieren ihre Teams dazu, Veränderungen anzunehmen, innovativ zu sein und die Zukunft der gesamten Organisationsstruktur zu gestalten.
Das Auftreten als Führungskraft ist in vielerlei Hinsicht das entscheidende Unterscheidungsmerkmal zwischen einem CIO, der als gewöhnlicher Technologe angesehen wird, und jemandem, der einen wichtigen Beitrag zur Gesamtstrategie des Unternehmens leistet, sagt David E. Ulicne, Senior Director of Executive Education am Heinz College of Information Systems and Public Policy der Carnegie Mellon University. „Die wichtigste Eigenschaft für den Erfolg des CIOs ist seine Fähigkeit, seine Vision zu formulieren und die Unterstützung der wichtigsten Interessengruppen zu gewinnen“.
Ulicne merkt an, dass transformative Führung in der Regel eine erworbene Eigenschaft ist. „Üben Sie, üben Sie, üben Sie, um Selbstvertrauen zu gewinnen und Ihre Fähigkeit, Geschichten zu erzählen, auszubauen“, rät er. Halten Sie auf IT-Konferenzen und -Symposien Reden vor Publikum.
„Filmen Sie sich selbst bei einer 10-minütigen Präsentation und bitten Sie Ihr PR-/Medienteam, Ihnen konstruktives Feedback zu geben“, schlägt Ulicne vor. „Melden Sie sich für ein Programm zur Entwicklung von Führungskompetenzen an, um von Experten geschult zu werden.“
2 – Geschäftlicher Scharfsinn
Heutzutage benötigen alle großen Unternehmen einen Technologieplan, der vollständig in die übergeordnete Geschäftsstrategie integriert werden kann. „Sie müssen im Grunde ein und dasselbe sein“, sagt Amanda Alwy, Senior Vice President für Innovation und IT in Nordamerika beim Personalberatungsunternehmen ManpowerGroup.
Ein CIO ist ein Unternehmensleiter durch Technologie, so wie ein CFO ein Unternehmensleiter durch Finanzen ist. „Es kann nicht andersherum sein“, sagt Alwy. Unabhängig davon, wo sich ein Unternehmen auf seinem Transformationsweg befindet, ist es die Technologie, die das Kundenerlebnis, die Effizienz, die Produktivität und letztlich das Wachstum fördert.
Um sich auf einen Job in der ersten Liga vorzubereiten, empfiehlt Alwy, Zeit mit Geschäftskollegen, Kunden und Klienten zu verbringen.
„So stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Beziehungen für den Team- und Geschäftserfolg aufbauen als auch ein aktiver und sachkundiger strategischer Berater für Geschäftsleute sein können“, erklärt sie. „Es ist bemerkenswert, was ein CIO durch funktionsübergreifende Zusammenarbeit bewirken kann, um innovative und geschäftsorientierte Lösungen zu inspirieren.“
3 – Einfallsreichtum
Ein einfallsreicher CIO ist in der Lage, frühere Erfahrungen mit verschiedenen Variablen zu kombinieren, z. B. mit anerkannten Rahmenwerken, Methoden sowie kulturellen und politischen Gegebenheiten. „Im Wesentlichen ist ein einfallsreicher CIO in der besten Position, um das derzeitige Paradigma des Unternehmens in Frage zu stellen und den Weg in die Zukunft zu ebnen“, sagt Greg Bentham, Vice President of Cloud Infrastructure Services bei der Unternehmensberatungsfirma Capgemini Americas.
Der Eintritt in ein großes Unternehmen und der Aufbau von Vertrauen innerhalb einer neuen Organisation ist vielleicht die schwierigste Aufgabe, der ein CIO jemals gegenüberstehen wird. Viele Hindernisse werden unweigerlich auftauchen und müssen beseitigt werden.
Zwar kann auf frühere Erfahrungen und Rahmenbedingungen zurückgegriffen werden, doch die Realität zeigt, dass sich die Geschichte nie genau wiederholt. Spitzenunternehmen erwarten von ihrem neuen CIO, dass er über das Wissen und die Kreativität verfügt, um selbst die schwierigsten Hindernisse zu überwinden.
Der beste Weg, um innovativ und einfallsreich voranzugehen, ist die unmittelbare Erfahrung, die man im Laufe seiner IT-Karriere gesammelt hat, insbesondere die Erfahrungen, die zu organisatorischen Veränderungen geführt haben, sagt Bentham.
4 – Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit
In der heutigen Cyberwelt stehen CIOs am Ruder, um ihr Unternehmen auf neue Möglichkeiten auszurichten, während sie gleichzeitig mit ständigen technologischen Herausforderungen konfrontiert sind, einschließlich der schnell wachsenden Datenmengen, die Unternehmen speichern, analysieren und schützen müssen.
Es wird Zeiten geben, in denen scheinbar vielversprechende Möglichkeiten und Ansätze einfach nicht funktionieren. „Diese Erfahrungen sollten nicht als Misserfolge oder Rückschläge betrachtet werden, sondern als Lektion, als Chance, sich als CIO weiterzuentwickeln“, rät Earl Matthews, Präsident des Anbieters von Backup- und Recovery-Services Veeam Government Solutions.
„Man sollte diese Herausforderungen nutzen, um mehr über die Arbeit und das Umfeld zu lernen, was langfristig zu einer stärkeren Führungspersönlichkeit führen wird.
CIOs müssen in der Lage sein, unterschiedliche Teams zu führen. Sie sollten in der Lage sein, sowohl mit hochtechnischen Mitarbeitern als auch mit Personen mit wenig oder gar keinem technischen Wissen effektiv zu kommunizieren. Die Fähigkeit, andere Führungskräfte zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um Möglichkeiten zu schaffen und Probleme zu lösen, die dem gesamten Unternehmen zugute kommen, ist ebenfalls entscheidend für die Effektivität eines CIOs in einem großen Unternehmen.
Anpassungsfähigkeit macht einen CIO nicht nur zu einer effektiven Führungskraft, sondern auch zu einem starken Unternehmensführer.
5 – Eine datenzentrierte Denkweise
Daten und datenverarbeitende Technologien bilden die Grundlage dafür, dass große Unternehmen bahnbrechende Ergebnisse erzielen können.
Die Datenpolitik sollte auf Benutzerfreundlichkeit und Allgegenwärtigkeit ausgerichtet sein, um den unternehmensweiten Zugriff auf relevante Daten zu ermöglichen und die Endbenutzer in die Lage zu versetzen, sofort zu handeln, sagt Mike Capone, CEO des Anbieters von Business-Analytics-Plattformen Qlik. „In der Praxis bedeutet dies ein viel größeres Engagement für die Cloud, Automatisierung und die Generierung konsumierbarer Erkenntnisse für jede Ebene.
Die heutige Führungsetage verlangt, dass das gesamte Unternehmen datengesteuert ist. „Jede Studie, die von führenden Unternehmen wie McKinsey und Gartner durchgeführt wird, macht dies deutlich“, sagt Capone. „Wir wissen, dass Unternehmen, die Daten effektiv nutzen, Störungen leichter bewältigen und häufiger erfolgreich sind“, stellt er fest.
Unabhängig davon, ob es um die Entwicklung und Implementierung von Strategien, die Auswahl von Anbietern oder die Einführung neuer Maßnahmen geht, müssen sich CIOs der obersten Führungsebene laut Capone immer wieder eine einzige, entscheidende Frage stellen: Wie wird diese Entscheidung das Ziel unterstützen und fördern, mehr Daten in die Hände von mehr Menschen zu bekommen, wenn diese sie brauchen, um ein positives Geschäftsergebnis zu gewährleisten?
6 – Emotionale Intelligenz
Emotionale Intelligenz oder emotionaler Quotient (EQ) ist die Fähigkeit, persönliche Emotionen zu verstehen, zu nutzen und auf positive Weise zu managen, um effektiv zu kommunizieren, Stress abzubauen, sich in andere einzufühlen, Herausforderungen zu bewältigen und Konflikte zu vermeiden. In der Praxis ermöglicht der EQ einem CIO, Vertrauen aufzubauen, zusammenzuarbeiten und starke und flexible Teams zu bilden.
„Der CIO von heute muss mit allen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten und Infrastruktur-, Sicherheits- und Disaster-Recovery-Funktionen koordinieren, während er gleichzeitig die Erwartungen steuert und die Anweisungen des Vorstands entgegennimmt“, sagt Andrew „AJ“ Jarrett, Director of Cybersecurity Defense and Compliance beim IT-Dienstleister AMSYS Innovative Solutions.
Große Unternehmen schätzen in der Regel hochqualifizierte CIO-Kandidaten, da diese Personen besser in der Lage sind, zusammenzuarbeiten, gegenseitiges Vertrauen mit Kollegen aufzubauen und andere talentierte Personen anzuziehen. „Ein CIO kann der klügste und technisch fähigste Mensch der Welt sein, aber wenn er nicht in der Lage ist, fachkundig zusammenzuarbeiten, wird er bei der Umsetzung seiner Vision nicht erfolgreich sein“, erklärt er.
Viele Führungskräfte, Coaches und Autoren sind der Meinung, dass der EQ mit der Zeit durch Training und Übung verbessert werden kann. Jarrett rät gegenwärtigen und zukünftigen CIOs, ihre EQ-Fähigkeiten durch die Teilnahme an Kooperationsprojekten zu verbessern, „sowohl als Führungskraft als auch als Mitstreiter“. Er empfiehlt auch die Lektüre von Büchern zu diesem Thema, wie z. B. Emotional Intelligence 2.0 von Travis Bradberry und Jean Greaves.
7 – Kommunikationsfähigkeiten
Alle IT-Führungskräfte müssen hervorragende Kommunikatoren sein, aber CIOs in großen Unternehmen arbeiten auf einem viel höheren Niveau als ihre Kollegen in kleineren Organisationen. Das ist in erster Linie eine Frage der Größe. In einem großen Unternehmen ist alles größer – die Anzahl der Systeme, Teams, Manager, Standorte, Abteilungen usw. Das hat zur Folge, dass eine Vielzahl von Informationen erfasst, verarbeitet und an andere Parteien weitergeleitet werden muss.
„CIOs müssen in der Lage sein, ihre Gedanken effektiv und prägnant zu vermitteln und in Aktionen umzusetzen, um den Dialog zwischen verschiedenen Teams zu erleichtern“, sagt Cleo Valeroso, Vice President of Global People Operations bei ZEDEDA, einem Anbieter von Software für verteilte Edge-Orchestrierung und Virtualisierung. Ein CIO eines Großunternehmens muss auch in der Lage sein, effektiv mit dem Management, Kunden, Aktionären, Medien, Marktanalysten und Regierungsvertretern zu kommunizieren.
Valeroso rät aufstrebenden CIOs, sich der besonderen Verantwortung bewusst zu sein, die mit der Anstellung in einem Spitzenunternehmen einhergeht, und sich entsprechend vorzubereiten. „Nehmen Sie an Aktivitäten teil, die Ihnen vielleicht nicht so liegen, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihr Wissen zu erweitern“, sagt sie. „Außerdem sollten Sie sich ständig weiterbilden, um Ihren Geist zu schärfen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.
Dieser Beitrag basiert auf einem Artikel unserer Schwesterpublikation cio.com
*John Edwards ist ein erfahrener Journalist im Bereich Wirtschaft und Technologie. Seine Beiträge sind bereits in der New York Times, der Washington Post und zahlreichen Wirtschafts- und Technologiepublikationen erschienen.
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