Wer immer noch glaubt, SaaS-Tools würden sich nur schwer integrieren lassen, der täuscht sich. Die Cloud bietet heute zahlreiche Integrationsmöglichkeiten. Im Folgenden eine Vorstellung verschiedener Methoden, wie man SaaS-Dienste integrieren kann, um individuelle Prozesse besser abzubilden. [...]
INTEGRATIONEN NACH DEM BAUKASTENPRINZIP
Wie weit die Vernetzung von Online-Diensten in der heutigen Cloud gehen kann, zeigen moderne Online-Dienste wie IFTTT („If This Then That“) und Zappier, die stark auf WebHooks setzen. Damit werden Cloud-Anwender in die Lage versetzt, zahlreiche Online-Services miteinander zu verknüpfen – auf einfache und schnelle Art und Weise und ohne Programmierkenntnisse. „Wenn ich ein neues Instagram-Photo erstelle, dann speichere es in meine Dropbox“, „Wenn mir ein neuer User auf Twitter folgt, dann sende ihm eine Willkommensnachricht“, Mit IFTTT und Zappier lassen sich solche Prozesse leicht automatisieren. Jeder in diesen Anwendungen integrierbare Service bietet eine eigene Schnittstelle mit sinnvollen Parametern, die der Anwender nach Belieben verwenden kann. Auf diesem Wege lassen sich individuelle „Rezepte“ für Prozessautomatisierungen erstellen. Während IFTTT sich sowohl an Privat- als auch an Business-Anwender richtet, ist Zapier exklusiv für den Business-Einsatz konzipiert. Weitere Automatisierungsdienste, die speziell für Unternehmen konzipiert sind und mit Zapier konkurrieren, sind etwa CloudWork, das vom SaaS-Portal-Anbieter GetApp angeboten wird, und Elastic.io.
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