Cloud Computing: Drei Fragen an die IKT-Branche

Wir haben in einer Umfrage den Geschäftsführern von 27 in Österreich tätigen IT-Unternehmen drei Fragen zum Thema Cloud Computing gestellt – unter anderem wie man das Vertrauen in die Lösungen aus der Wolke (wieder) stärken kann und was ihre individuellen Vorteile sind. Hier finden Sie alle 81 Antworten der von uns befragten Cloud-Experten. [...]

Wolfgang Traunfellner, Country Manager Citrix Österreich

Wie kann das Vertrauen der Anwender in Cloud-Lösungen gebildet oder gestärkt werden?
In Zeiten von Prism und Co. ist es wichtig Vertrauen in die Cloud aufzubauen und zu stärken, um die Potenziale auszuschöpfen, die Cloud-Lösungen zweifelsfrei für Unternehmen darstellen können. Zu allererst sind natürlich wir als Anbieter von Cloud-Lösungen gefordert, beim Anwender Vertrauen aufzubauen.  Wir müssen in Referenzprojekten nachweisen, wie mit Kern -herausforderungen wie Datensicherheit, Datenschutz und Compliance umgegangen wird. Vertrauen kann zudem durch Fallstudien gestärkt werden, die Erfolge einer schon längeren Zusammenarbeit mit Unternehmen aufzeigen. Des Weiteren können Anbieter von Cloud-Lösungen als vertrauensbildende Maßnahme sich ihre Kompetenz zertifizieren lassen.

Daneben ist aber auch die Politik gefordert. Sie sollte die gesetzlichen Rahmenbedingungen etwa im Datenschutz den tatsächlichen Begebenheiten sowohl auf nationaler wie europäischer Ebene angehen. Zudem wäre es schön, wenn die öffentliche Verwaltung  eine Vorbildstellung für Unternehmen einnehmen würde und aktiv auf Cloud Computing setzt würde. Aber auch erweiterte  Forschungskapazitäten, beispielsweise im Bereich Cloud Security  oder der Ausbau der Infrastruktur sind Möglichkeiten der Politik, Vertrauen in die Cloud zu erhöhen.
 
Was sind aus ihrer Sicht die drei größten Vorteile einer Cloud-Lösung  für Anwenderunternehmen?
Der größte Vorteil aus Sicht der Unternehmen liegt mit Sicherheit in der Flexibilität und den Kosteneinsparungen. Durch den Transfer von Daten und Dienstleistungen in die Cloud kann der Administrationsaufwand in IT-Abteilungen bedeutend verkleinert  und IT-Ausgaben reduziert werden. Leistungen wie virtuelle Desktops , die in einem Atemzug mit Cloud genannt werden sollen, werden immer nach dem tatsächlichen Bedarf gebucht und abgerechnet, was sich besonders in den heutigen Zeiten von wirtschaftlichen Ups and Downs kostensparend auswirken kann. Ein weiterer Vorteil ist die Mobilität, die sich aus Cloud-Lösungen für die Mitarbeiter ergibt. Unabhängig von ihrem Aufenthaltsort und ihrem Endgerät haben sie immer einen sicheren Zugriff auf die benötigten Daten.
 
Wodurch heben sich Ihre Cloud-Lösungen vom Mitbewerb ab und wo sehen Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Citrix ist einer der wenigen Softwareanbieter, der ausgereifte Lösungen für die Cloud Computing-Infrastruktur, Mobilität, Virtualisierung sowie Netzwerk-und Sicherheitslösungen anbietet. Dieses umfassende Produkt-Portfolio ermöglicht uns nicht nur auf die individuellen Wünsche der Mitarbeiter einzugehen, sondern auch Unternehmen mehr Flexibilität, Produktivität und natürlich auch Kosteneinsparungen.

Stephan Leiner, CTO Managed Services CEE Atos

Wie kann das Vertrauen der Anwender in Cloud-Lösungen gebildet oder gestärkt werden?
Bei der Entscheidung für eine Cloud-Lösung spielt bei den Anwendern die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität ihrer Daten eine entscheidende Rolle. Vor allem nach den ganzen Meldungen aus den USA – Stichwort NSA – ist es notwendig, den Anwendern ihr Vertrauen in Cloud-Lösungen zurückzugeben und hier durch gezielte Information weitere Transparenz zu schaffen. Wir bei Atos haben alle unsere Rechenzentren nach den europäischen Normen ISO 27000, ISO 20000 und ISO 9000 zertifiziert. Dadurch garantiert Atos seinen Kunden ein hohes Maß an Sicherheit und erleichtert die Entscheidung für eine Cloud-Lösung wesentlich und nachhaltig.

Was sind aus ihrer Sicht die drei größten Vorteile einer Cloud-Lösung für Anwenderunternehmen?

• On Demand oder Skalierbarkeit der Dienste: Der wohl größte Vorteil ist jener, dass die Dienste bei Bedarf – also On Demand – jederzeit zur Verfügung stehen. Je nach Nutzungsgrad können Ressourcen bedarfsweise angemietet werden, um zum Beispiel auf neue Geschäftsanforderungen schneller und flexibler reagieren zu können.
• Kosteneinsparung: Mit den Cloud-Lösungen lassen sich die Kosten für Cloud-Services jederzeit genau kalkulieren – es entsteht kein Mehraufwand. Die Kunden müssen sich darüber hinaus nicht mehr selbst um entsprechende Investitionen in Infrastrukturen, Dienste oder Lösungen kümmern. Sie können diese einfach und sicher beim IT-Dienstleister anmieten und dadurch die längerfristige Kapitalbindung für Hard- und Software reduzieren. Durch die Zentralisierung der Rechenleistung in hocheffizienten Server- und Rechenzentrumsumgebungen sind zusätzliche positive Effekte hinsichtlich Energieeffizenz und Nachhaltigkeit erzielbar.
• Top-Lösungen: Die Kunden erhalten stets neue, innovative, flexible und für sie passende Cloud-Lösungen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen bzw. laufend auf den aktuellen Stand gebracht werden.

Wodurch heben sich Ihre Cloud-Lösungen vom Mitbewerb ab und wo sehen Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Atos verteidigte vor kurzem seine Top-Position im Experton Cloud Vendor Benchmark. In der Kategorie „Cloud Transformation“ hat Atos die Top Position belegt. Es kommt kein Anbieter an die Leistungen von Atos heran – wir werden von Experton als „führend im deutschen Markt“ bewertet. Die Lösungen von Atos sind so konzipiert, dass sie sich jederzeit in bestehende Business-Prozesse der Kunden transparent und innerhalb kurzer Zeit einbinden lassen. Mit diesem sogenannten One-Stop-Shop-Prinzip bieten wir maßgeschneiderte, branchenspezifische Cloud-Lösungen aus einer Hand. Die genannte Studie attestiert uns ein breites als auch ein strategisches Skill-Set innerhalb der Consulting- und Integrationsmannschaft. Damit können wir unsere Kunden ganzheitlich bei der Cloud-Transformation begleiten und sicherstellen, dass sie das beste Angebot zu Cloud-Strategie, Technologie, Integration sowie Datenschutz / Compliance bekommen.

Mathias Ziegler, Leiter Emerging Technology Innovation DACH Accenture

Wie kann das Vertrauen der Anwender in Cloud-Lösungen gebildet oder gestärkt werden?
Cloud wirbelt traditionelle Vorgehensweise von unternehmenseigenen IT-Abteilungen durcheinander. Mehrere Faktoren müssen gegeben sein, damit Cloud Computing überhaupt funktioniert: die schnelle Skalierbarkeit, die es ermöglicht, mit dem Transaktionsvolumen flexibel zu wachsen, macht den Ansatz besonders attraktiv für CIOs, die unter Druck stehen, mit weniger Mitteln mehr zu erreichen. Accenture sieht in Cloud Computing einen wichtigen Schritt in der fortwährenden Industrialisierung der IT – die eine entscheidende Rolle auf dem Weg zu High Performance spielen wird. Wir definieren Cloud Computing als dynamische Bereitstellung von IT-Kapazitäten (Hardware, Software und Services) durch Drittanbieter über ein Netzwerk.

Was sind aus ihrer Sicht die drei größten Vorteile einer Cloud-Lösung  für Anwenderunternehmen?
Wie jede Technologie bringt Cloud Computing sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich. Mit Cloud-Anwendungen verändert sich auch die Rolle des CIO. Wir betrachten Software-as-a-Service (SaaS) als eine Ebene der Cloud , und zwar als die Anwendungs-Ebene. SaaS ist gedacht als Möglichkeit, Software auf Abruf zu abonnieren, statt eine Anwendung zu erwerben, die dann aufwändig gewartet und aktualisiert werden muss. So erschließt SaaS bei schnellen Bereitstellungswegen Zu-griff auf den aktuellen Stand der Anwendung – bei niedrigeren IT-Wartungs- und Betriebskosten und der Möglichkeit, die technischen Kapazitäten flexibel mit der Nachfrage und konjunkturellen Schwankungen zu regulieren – und so schneller Rentabilität zu erreichen.

Wodurch heben sich Ihre Cloud-Lösungen vom Mitbewerb ab und wo sehen Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Accenture arbeitet mit einem Netzwerk führender Partner und Allianzen, darunter Technologieriesen wie Microsoft aber auch Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services, um Anwendungen zu erstellen, die Cloud-Kapazitäten unterstützen. Als global agierendes IT-Beratungsunternehmen nutzt Accenture dabei verschiedene Wege, um die  IT-Trends von morgen aufzuspüren und auf ihre Praxistauglichkeit zu testen. In unseren Accenture Technology Labs, die auf verschiedenen Kontinenten angesiedelt sind, beschäftigen wir uns damit, neue Technologien zu identifizieren und sie auf den kommerziellen Einsatz vorzubereiten.  Dort arbeiten wir an Themen, die erst in drei oder fünf Jahren für unsere Kunden relevant sein werden.