Sie sehen eine mysteriöse Meldung in einem Fenster auf dem Bildschirm Ihres Macs, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Wi-Fi herzustellen: "Pausiert" mit einer großen blauen Pausentaste. Der zusätzliche Text lautet: Ihr Gerät wurde angehalten. [...]
Eine Router-Konfiguration hat höchstwahrscheinlich Ihr Gerät blockiert, und jetzt sehen Sie nur eine (fast) leere Seite.
Am unteren Rand des Fensters sehen Sie eine Domäne, captive.apple.com, und eine Schaltfläche „Abbrechen“. Ein ähnliches Fenster erscheint auch auf iPad oder iPhone.
Die Nachricht ist eindeutig: Sie können über diese Verbindung nicht auf das Internet zugreifen.
Wie kommt es zu diesem Dialog und warum wird die Domäne captive.apple.com angezeigt?
Die Meldung wird von einem Wi-Fi-Router erzeugt, und Apple hat nichts damit zu tun.
Vor einigen Jahren fügte Apple eine clevere Methode hinzu (zunächst für Macs und später für iPhones und iPads), damit diese effektiv an Wi-Fi-Hotspots genutzt werden können, die den Zugriff auf eine Portalseite erfordern.
Diese Hotspot-Portale kapern das DNS (Domain-Naming-System), das System, das von Menschen lesbare Domain-Namen (wie www.itwelt.at) in vom Computer verwertbare Internet-Protokoll (IP)-Adressen (wie 192.0.66.208) umwandelt.
Bevor Apple diesen Trick einbaute, konnte es zu Verbindungsproblemen kommen, nachdem Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk hergestellt hatten und bevor das Netzwerkportal die Verbindung zum Internet zuließ.
Wenn Sie versuchten, eine Website aufzurufen, leitete der Hotspot Sie an das lokale Portal weiter. Ein Portal-Webserver zeigt auf der Umleitungsseite eine Anmeldeseite oder andere Informationen an: Sie müssen möglicherweise bezahlen, auf eine Schaltfläche „Bedingungen akzeptieren“ klicken oder sich mit einem bestehenden Konto anmelden, um fortzufahren.
Dieser Vorgang ist unübersichtlich, da er im Grunde ein Hack des DNS ist, das für einen solchen Zweck nicht vorgesehen war. Wenn Sie sich mit dem Netzwerk verbinden, könnte das Portal DNS direkt alle Ihre anderen Internetverbindungen unterbrechen.
Ihre E-Mail-App meldet Fehler. Favicons (die winzigen Website-Symbole, die in den Tab-Leisten des Browsers erscheinen) konnten als defektes Bild angezeigt werden oder, schlimmer noch, in das des Portals wechseln. Das war hässlich.
Dann hat Apple sich eingemischt.
Wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, versucht Apple, eine Verbindung zu captive.apple.com herzustellen. Es prüft die Antwort. Wenn das Betriebssystem diese Domäne nicht erreichen kann, interpretiert es das so, dass ein Portal vorhanden ist, und zeigt in iOS, iPadOS oder macOS einen Dialog an, der wie ein eingebetteter Browser aussieht.
Damit können Sie durch die Portalanmeldung wie durch eine Webseite navigieren, teilen aber dem Rest Ihrer Apps mit, dass Sie noch nicht mit einem Netzwerk verbunden sind.
Im Fall dieser Pausenmeldung hat ein lokaler Router verhindert, dass sich Ihr Gerät mit dem Internet verbindet. Die angezeigte Portalseite ist diejenige, die die Nachricht und die Grafik enthält – Apple generiert das in keinem seiner Betriebssysteme.
Aus dem Screenshot eines Lesers geht zum Beispiel hervor, dass der Amazon Eero-Router in seinem Haus den Zugriff pausiert hat. Dabei handelt es sich um eine Eero-Funktion, mit der der geplante Internetzugang für jedes einzelne Gerät gesteuert werden kann. Es ist möglich, dass der Leser oder sein IT-Experte zu Hause diesen Pausenmodus versehentlich im Benutzerprofil aktiviert hat.
Andere Router verfügen über ähnliche Funktionen: Sie können bestimmte Geräte anhand ihrer Netzwerk-IDs sperren oder Geräte blockieren, die nicht auf einer genehmigten Zugangsliste stehen.
Die Lösung für den Eero oder eine ähnliche Situation besteht darin, sich an Ihren Netzwerkadministrator zu wenden – das können Sie oder ein Familienmitglied sein – und eine Verbindung zum Router herzustellen und ein Häkchen zu setzen oder eine Verbindung zu genehmigen, um die „Pause“ zu beenden.
*Glenn Fleishmans neueste Bücher sind Take Control of Your M-Series Mac, und Take Control of Securing Your Mac. In seiner Freizeit schreibt er über Druck- und Schriftgeschichte. Er ist ein leitender Mitarbeiter von Macworld, wo er die Artikelreihe Mac 911 schreibt.
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