McKinsey hat gemeinsam mit der Uni Oxford untersucht, woran große IT-Projekte scheitern. Es ist die aufschlussreichste Studie zum Thema seit Jahren. [...]
DAS MESSEN DER ERGEBNISSE IST NICHT TRIVIAL
Achtens: Langjährige Erfahrung im Projektmanagement liefert nicht unbedingt bessere Ergebnisse. Zwar landen Projekte, deren Manager mehr als 15 Jahre Berufserfahrung haben, nur um 23 Prozent über dem Budget, die der Kollegen mit unter zehn Jahren Erfahrung um 28 Prozent. Dafür liegen die Projekte der Älteren im Schnitt um 63 Prozent jenseits des veranschlagten Zeitrahmens, die der Jungen dagegen nur um vier Prozent! Eine ganz einfache Erklärung für diese starke Abweichung gibt es nicht, so Studienautor Sven Blumberg, der selbst von den Ergebnissen überrascht war. „Möglicherweise liegt es daran, dass ältere Kollegen tendenziell seltener als junge die aktuellsten Methoden bei ihrer Arbeit anwenden.“
Neuntens und letztens: Es lohnt sich, ein Nutzenmanagement, also eine systematische Analyse der Benefits eines Projekts, von Beginn an einzuplanen. Sven Blumberg: „Eigentlich wollen alle eine solche Kontrolle einbauen. Aber in der Praxis ist das gar nicht einfach umzusetzen, weil ein genaues Messen von Ergebnissen alles andere als trivial ist. Und viele trauen sich auch nicht, die Kosten auf den Cent genau nachzurechnen, weil sie Angst vor den Ergebnissen haben.“
* Christoph Lixenfeld ist Redakteur der deutschen CIO.
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