2025: Der Durchbruch der KI-Agenten im Unternehmensalltag

2025 markieren KI-Agenten den nächsten Meilenstein in der Automatisierung: Mit Agentic AI werden Wissensarbeitende unterstützt und Arbeitsstrukturen neu definiert. Welche Chancen und Herausforderungen erwarten Unternehmen? [...]

Während Unternehmen in den vergangenen Jahren intensiv die Potenziale der Künstlichen Intelligenz (KI) erkundeten, markiert das Jahr 2025 einen Wendepunkt: Mit dem Aufkommen der „Agentic Automation“ erreichen KI-Anwendungen eine neue Reife. Diese Entwicklung ermöglicht es KI-Agenten erstmals, Wissensarbeiter effektiv zu unterstützen. UiPath gibt in seinen „KI- und Automatisierungstrends 2025“ Einblicke in die kommenden Entwicklungen. Die Prognosen basieren auf Marktanalysen, aktuellen Erkenntnissen der KI-Forschung und der Zusammenarbeit mit über 10.000 Unternehmen weltweit.

Die Reifeprüfung der KI: Was 2025 bevorsteht

Laut Annette Maier, Geschäftsführerin der UiPath GmbH, wird KI im kommenden Jahr zu einem integralen Bestandteil der Geschäftswelt. Die „Agentic Automation“ ermögliche intelligente Systeme, die durch eigenständige Entscheidungen und Aufgabenbewältigung besonders bei der Unterstützung von Wissensarbeitenden glänzen. Einer aktuellen Foundry-Studie zufolge planen mehr als 50 % der Unternehmen in der DACH-Region, ihre KI-Investitionen im nächsten Jahr deutlich auszuweiten. Diese Entwicklung wird durch den Einsatz von Agentic AI beschleunigt, da sie einen zentralen Faktor für die digitale Transformation darstellt.

Agentic AI hebt die Automatisierung auf ein völlig neues Niveau. Diese Systeme sind nicht nur in der Lage, einfache Arbeitsabläufe zu automatisieren, wie es Robotic Process Automation (RPA) bisher getan hat. Vielmehr können sie eigenständig Prozesse identifizieren, entwerfen und steuern. Zum Beispiel delegieren KI-Agenten Aufgaben an bestehende Automatisierungslösungen und orchestrieren so Arbeitsschritte effizienter. Diese Fortschritte bedeuten nicht nur eine Optimierung der Abläufe, sondern auch eine höhere Flexibilität und Präzision in der Arbeitswelt.

Spezialisierung statt Generalisierung

Ein wesentliches Merkmal der neuen Entwicklung ist die zunehmende Spezialisierung der Systeme. Statt KI, die generische Aufgaben löst, treten spezialisierte Anwendungen in den Vordergrund. Diese “Expertensysteme” übernehmen spezifische Rollen, wie etwa Finanzanalysen oder Produktionssteuerung, und integrieren sich nahtlos in Geschäftssysteme. Dadurch wird die Komplexität für die Mitarbeitenden reduziert, während gleichzeitig die Effizienz und Effektivität gesteigert wird.

Die Rolle von Menschen bleibt dabei zentral: Während KI-Agenten repetitive, datenintensive Aufgaben übernehmen, konzentrieren sich Mitarbeitende auf Entscheidungsprozesse. Orchestrierungslösungen sorgen für einen reibungslosen Übergang zwischen Mensch und Maschine, indem sie sicherstellen, dass die richtigen Daten bereitgestellt werden und die Zusammenarbeit abgestimmt abläuft.

Mit der Einführung von Agentic AI stellt sich eine zentrale Frage: Welche Aufgaben können besser von KI übernommen werden, und wo bleibt der Mensch unverzichtbar? Diese Umverteilung von Arbeit wird 2025 an Fahrt aufnehmen und Unternehmen dazu bringen, ihre Geschäftsmodelle und Arbeitsstrukturen neu zu denken. Die Foundry-Studie zeigt, dass 66 % der befragten Unternehmen glauben, dass Berufe wie Data Scientist langfristig durch KI ersetzt werden könnten.

Gleichzeitig entstehen neue, hybride Rollen, bei denen Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten. Dieser Wandel erfordert nicht nur eine Neubewertung bestehender Arbeitsplätze, sondern auch umfassende Schulungen, um Mitarbeitende auf die Zusammenarbeit mit KI vorzubereiten. Dabei wird es besonders wichtig sein, die richtigen Schnittstellen zwischen Technologien und menschlichen Teams zu schaffen.

Wie Unternehmen profitieren können

Laut dem Marktforschungsunternehmen IDC wird der Markt für RPA bis 2028 ein Volumen von 8,2 Milliarden US-Dollar erreichen – ein klares Zeichen dafür, dass die Automatisierung weiter an Bedeutung gewinnt. Unternehmen, die frühzeitig auf den Trend der Agentic AI setzen, haben die Möglichkeit, ihre Prozesse nicht nur effizienter zu gestalten, sondern auch strategische Wettbewerbsvorteile zu sichern. Entscheidend dafür wird jedoch sein, wie gut sie die Integration zwischen KI, Mitarbeitenden und bestehenden Systemen meistern.

Fazit: 2025 und der große Wandel

Agentic AI markiert den nächsten Schritt in der Reise der künstlichen Intelligenz. Sie ermöglicht Unternehmen nicht nur, bestehende Prozesse zu optimieren, sondern auch Arbeitsweisen grundlegend zu überdenken. Dabei kommen sowohl Menschen als auch Maschinen in neue, spezialisierte Rollen, die die Zusammenarbeit auf ein neues Niveau heben. Unternehmen, die diesen Wandel aktiv gestalten, haben die Chance, langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben und von den Potenzialen der digitalen Transformation zu profitieren. Die Frage ist nicht mehr, ob Unternehmen KI einsetzen sollten, sondern wie sie deren Möglichkeiten am besten ausschöpfen.