Recruiting: Wie KMU mit Kreativität und Strategie gegen Großunternehmen punkten können

KMU müssen sich nicht vor den großen Konzernen in Bezug auf die Personalsuche fürchten, sagt Christopher Zauner von Recruiting Heute aus Wels. Seiner Erfahrung nach können sie durch Kreativität und zeitgemäße Strategien oft sogar gegen die Großen gewinnen. [...]

KMU sehen sich bei der Gewinnung von Mitarbeitern oft im Nachteil gegenüber Großkonzernen. Wie ist Ihre Meinung dazu und können Sie einige spezifische Beispiele nennen, wie KMU kreativere Strategien einsetzen können, um im Kampf um Talente erfolgreich zu sein?

Kleine und mittlere Unternehmen stehen zwar oft hinter Großkonzernen zurück, hauptsächlich aufgrund von Ressourcenunterschieden, haben aber dennoch bedeutende Vorteile. Ihre Flexibilität, flachere Hierarchien und stärkere persönliche Beziehungen ermöglichen es, schneller und einfacher innovative Wege in der Mitarbeitersuche zu gehen. KMUs können neue Strategien dank schnellerer Freigabeprozesse zügig umsetzen, was in der heutigen schnelllebigen Arbeitswelt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellt. Zum Beispiel können KMUs durch flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, an diversen Projekten mitzuwirken, Talente anziehen. In KMUs ist man mehr als nur eine Nummer, und die Aufstiegschancen sind oft höher. Zudem fördert die flache Hierarchie ein schnelleres Aufeinandertreffen auf Augenhöhe.

Employer Branding ist ein Schlüsselelement, das KMU oft übersehen. Wie könnten diese Unternehmen eine Markenidentität entwickeln, um sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren?

Kleine und mittlere Unternehmen sollten ihre einzigartigen Vorteile wie eine enge Gemeinschaft, individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und direkten Einfluss auf das Unternehmen gezielt betonen. Storytelling über soziale Medien, ergänzt durch authentische Mitarbeitererfahrungen, kann dabei helfen, eine starke Markenidentität aufzubauen. Es ist jedoch wesentlich, dass KMUs sich ihrer Benefits bewusst sind, bevor sie mit Employer Branding beginnen. Viele KMUs erkennen oft nicht die Vorteile, die sie bieten, und können diese daher nicht effektiv kommunizieren. Eine zielgerichtete Kommunikation dieser Vorteile an die relevante Bewerberzielgruppe ist entscheidend. KMUs müssen verstehen, auf welchen sozialen Netzwerken sich ihre Zielgruppe befindet und welche Vorteile diese wirklich sucht. Die Auswahl der richtigen Kanäle und Strategien zur Ansprache der Zielgruppe ist für ein erfolgreiches Employer Branding unerlässlich. Social Media und Networking sind wichtige Tools im modernen Recruiting.

Könnten Sie Einblicke geben, wie KMU diese Plattformen effektiv nutzen können, um Bewerber zu gewinnen und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen?

KMU können Social Media effektiv nutzen, um ihre Unternehmenskultur zu präsentieren und potenzielle Mitarbeiter anzusprechen, auch solche, die bereits beschäftigt sind. Durch gezielte Werbeanzeigen auf sozialen Netzwerken lassen sich Kandidaten ansprechen, wobei der Fokus auf attraktiven Arbeitgebervorteilen liegen sollte. Wir nutzen spezielle Algorithmen, um die passenden Personen zu erreichen. Insbesondere bei Plattformen wie Meta, die zu enge Zielgruppenbenennungen einschränken, sind solche Algorithmen sehr wertvoll. Professionelle Netzwerke wie LinkedIn und Xing bieten zusätzliche Möglichkeiten, Verbindungen zu potenziellen Kandidaten aufzubauen und Einblicke in das Unternehmen zu gewähren. Sie eignen sich besonders für Active Sourcing, obwohl das Schalten von Stellenanzeigen auf LinkedIn relativ teuer sein kann.

Welche Rolle spielt die Candidate Experience im Rekrutierungsprozess von KMU bzw gibt es bewährte Praktiken, um Bewerber auf persönlicher Ebene anzusprechen und eine positive Wahrnehmung des Unternehmens zu schaffen?

Eine effektive Candidate Experience ist für KMU unerlässlich. Der Bewerbungsprozess sollte transparent, respektvoll und kommunikativ sein, wobei persönliche Rückmeldungen und ein freundlicher Umgang entscheidend sind. Schnelligkeit ist ebenfalls wichtig: Bei Eingang einer Bewerbung sollte umgehend Kontakt aufgenommen werden, um Top-Talente zu sichern. Beachten Sie, dass Konkurrenten ebenfalls an diesen Talenten interessiert sind und eine zu lange Wartezeit zwischen Bewerbungseingang und Kontaktaufnahme das Interesse des Bewerbers mindern kann. Unser individueller Ansatz für Unternehmen beinhaltet einen Chatbot, der eine sofortige Kommunikation ähnlich einem WhatsApp-Chat ermöglicht, Bewerber bindet und vorqualifiziert. Zudem achten wir darauf, dass der Prozess den Eindruck vermittelt, direkt beim Unternehmen stattzufinden, da sich Bewerber lieber direkt bei Unternehmen als bei Personalvermittlern bewerben. Wir passen alles an das Corporate Identity des Kunden an, sodass nur qualifizierte Bewerbungen direkt kontaktiert werden. 

Moderne Technologien, wie Chatbots für automatisierte Interviews, können ebenfalls hilfreich im Rekrutierungsprozess sein. Können Sie erklären, wie solche Technologien in KMU implementiert werden können und welche Vorteile sie bieten?

Technologien wie Chatbots steigern die Effizienz im Rekrutierungsprozess, indem sie Fragen beantworten und Kandidaten vorfiltern. KMU sollten sie nutzen, ohne die persönliche Note zu verlieren und ohne diskriminierende Absagen. Der Einsatz von Fakten zur automatisierten Entscheidungsfindung und Kontaktdatenabfrage durch Chatbots erleichtert die Arbeit erheblich, da nur qualifizierte Bewerber übrig bleiben. Chatbots ermöglichen zudem schnelle Kommunikation, die traditionell Tage dauern kann. Weiterhin entwickeln wir KI-Unterstützung für den Bewerbungsprozess, etwa bei der Erstellung maßgeschneiderter Stellenausschreibungen. Auch das Testen von Anzeigenbildern mit Call to Actions, die zum Unternehmen und Jobprofil passen, zeigt vielversprechende Zukunftsperspektiven. Eine vollständige Übernahme durch KI halten wir allerdings für unwahrscheinlich und auch nicht wünschenswert.

Haben Unternehmen, die moderne Rekrutierungsmethoden einsetzen, einen Vorteil? Wie stellt sich dieser dar und wie können auch KMU diese am besten nutzen?

Moderne Rekrutierungsmethoden bieten Unternehmen Effizienz und Zugang zu einem breiteren Kandidatenkreis. KMU können von digitalen Bewerber-Tracking-Tools, Social-Media-Einsatz für Employer Branding und datengetriebener Werbung profitieren. Es ist wichtig zu bewerten, ob interne Expertise ausreicht oder eine externe Vergabe kostengünstiger und wirkungsvoller ist. Oft wird von einem Talentepool gesprochen.

Können Sie erläutern, wie KMU solche Pools aufbauen und pflegen können, um langfristige Beziehungen zu potenziellen Mitarbeitern aufzubauen?

KMU können einen effektiven Talentpool aufbauen, indem sie regelmäßig mit früheren Bewerbern in Kontakt treten, die zwar qualifiziert, aber bisher nicht eingestellt wurden. Diese Bewerber, die unser System nutzen, verfügen oft über die erforderlichen Fähigkeiten, auch wenn eine Anstellung zum damaligen Zeitpunkt nicht möglich war. Talentpools sind wertvoll und sollten gepflegt werden, etwa durch Erinnerungs-E-Mails, Networking-Events und Updates zu beruflichen Entwicklungen. Ähnlich wie im Marketing erhöht regelmäßige und vielfältige Kommunikation die Chance auf zukünftige Anstellungen. Mitarbeiterempfehlungen gelten als effektive Methode für die Personalbeschaffung.

Wie könnten KMU ihre Mitarbeiter dazu motivieren, aktiv an diesem Prozess teilzunehmen, und welche Strategien könnten sie zur Förderung dieses Engagements anwenden?

Um die Teilnahme von Mitarbeitern an Empfehlungsprogrammen zu fördern, sollten KMU Anreize wie Prämien und Anerkennungen einsetzen. Wichtig ist dabei ein einfacher, transparenter Prozess und positives Feedback für erfolgreiche Vermittlungen. Die Prämienausschüttung könnte gestaffelt erfolgen: ein Teil bei Vermittlung, ein weiterer nach drei Monaten, wenn der neue Mitarbeiter die Probezeit besteht, und der Rest nach einem Jahr.

Welche Anreize können KMU potenziellen Mitarbeitern bieten, um sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren?

Abgesehen von Gehalt und Zusatzleistungen bieten KMU oft flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungschancen, eine ausgewogene Work-Life-Balance und eine kulturell vielfältige Arbeitsumgebung. Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) können sich als attraktive Arbeitgeber positionieren, indem sie:

• Employer Branding betreiben: Authentisch ihre Werte und Unternehmenskultur durch Storytelling kommunizieren.
• Candidate Experience optimieren: Von der Stellenausschreibung bis zum ersten Arbeitstag eine persönliche und wertschätzende Bewerbererfahrung bieten.
• Social Media und Networking nutzen: Zielgruppenspezifische Ansprache und Community-Aufbau auf bevorzugten Plattformen.
• Moderne Technologien einsetzen: Effizienz steigern, z.B. durch automatisierte Interviews mittels Chatbots.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramme einführen: Bestehende Mitarbeiter für die Empfehlung neuer Kollegen belohnen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten: Flexibilität und Entwicklungschancen zur Mitarbeiterbindung und -motivation anbieten.
• Feedback zum Bewerbungsprozess sammeln: Kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Bewerber-Feedback umsetzen.

Haben Sie konkrete Tipps für KMU, um im Wettbewerb um Fachkräfte erfolgreich zu sein?

Fokussieren Sie auf Ihre Unternehmensstärken und kommunizieren diese deutlich. Entwickeln Sie eine überzeugende Arbeitgebermarke und nutzen Sie digitale Plattformen, um Ihre Botschaft zu verbreiten. Schaffen Sie eine anerkennende, respektvolle Arbeitskultur für ein positives Arbeitsklima. Erweitern Sie Ihren Kandidatenkreis durch Netzwerke und Empfehlungen. Bieten Sie maßgeschneiderte Entwicklungschancen und Karrierewege, um Talente langfristig zu halten. Heben Sie sich durch einzigartige Stärken und moderne Rekrutierungsstrategien im Talentwettbewerb ab. Setzen Sie auf innovative Technologien wie Algorithmen, Chatbots und KI zur Mitarbeitergewinnung, und kooperieren Sie mit erfahrenen Anbietern wie Recruiting Heute.

Vereinfachen Sie den Bewerbungsprozess: Stellen Sie kurze Bewerbungswege bereit, fragen Sie Kontaktdaten und Grundanforderungen digital ab. Nutzen Sie kurze Persönlichkeitstests zur Vorqualifizierung. Reagieren Sie sofort auf Bewerbungseingänge. Setzen Sie auf Digitalisierung und Automatisierung in Ihrer Mitarbeitersuche.

• – Kurze und einfache Bewerbungswege bereitstellen
• – Kontaktdaten und nur die Grundanforderungen sofort digital abfragen
• – Nutzen Sie einen kurzen Persönlichkeitstest bei der Vorqualifizierung
• – Bei Bewerbungseingang muss sofort reagiert werden!
• – Setzen Sie auf Digitalisierung und Automatisierung bei der Mitarbeitersuche