Künstliche Intelligenz verändert ERP-Systeme grundlegend

Laut einer neuen Studie von ISG Software Research wird künstliche Intelligenz bis 2027 ein integraler Bestandteil nahezu aller ERP-Softwarelösungen sein. Technologien wie generative KI, natürliche Sprachverarbeitung und intelligente Agenten sollen die Arbeitsweise von Unternehmen mit ERP-Systemen revolutionieren. [...]

ERP-Systeme, die seit Jahrzehnten als zentrales Steuerungssystem von Unternehmen dienen, durchlaufen laut ISG derzeit eine technologische Transformation. KI-basierte Funktionen wie Anomalieerkennung sollen potenzielle Fehler identifizieren und Prozesse effizienter gestalten. Gleichzeitig könnten Automatisierungen repetitive Aufgaben, insbesondere im Bereich der Buchhaltung, vereinfachen und beschleunigen.

Cloud-basierte ERP-Lösungen auf dem Vormarsch

Die Studie zeigt, dass moderne ERP-Systeme durch ihre cloudbasierten Umgebungen flexibler, besser anpassbar und leichter zu warten sind. Bis 2027 sollen über 80 Prozent der von dienstleistungsorientierten Unternehmen eingesetzten ERP-Systeme in der Cloud betrieben werden. Dies könnte zur Kostensenkung beitragen, die Leistung verbessern und die Systemkontinuität fördern.

Die zunehmende branchenspezifische Anpassung der ERP-Plattformen soll zudem die Implementierung und Wartung vereinfachen und die Gesamtbetriebskosten senken. ISG empfiehlt, die Auswahl neuer ERP-Lösungen strategisch anzugehen und dabei die KI-Fähigkeiten der Anbieter zu berücksichtigen.

Marktführer

Für die 2024 veröffentlichten ERP Buyers Guides bewertete ISG 21 Anbieter in sechs Kategorien, darunter ERP-Systeme für Finanzmanagement, Fertigung und mittelständische Unternehmen. Die führenden Anbieter:

• ERP: SAP S/4HANA, Oracle, Infor
• ERP-Finanzmanagement: Oracle, SAP S/4HANA, Workday
• ERP-Fertigung: SAP S/4HANA, Oracle, Infor
• ERP für mittelständische Unternehmen: Infor, IFS, Epicor
• Finanzmanagement für den Mittelstand: Infor, Sage Intacct, SAP Business One
• Fertigung für den Mittelstand: Infor, IFS, Sage X3

Mark Smith, Partner bei ISG Software Research, betont, dass Unternehmen ihre bestehenden ERP-Systeme überprüfen und an moderne, cloudbasierte Plattformen anpassen sollten. Nur so könnten sie die Vorteile von KI und anderen innovativen Technologien vollständig nutzen. Die ISG Buyers Guides sollen Unternehmen dabei unterstützen, Anbieter gezielt auszuwählen, die eine schnelle Wertschöpfung und niedrigere Gesamtbetriebskosten ermöglichen.