Der Styrian Service Cluster, der von steirischen Industrieunternehmen wie KNAPP, Andritz, AVL List oder Binder + Co vor knapp zwei Jahren gemeinsam gegründet wurde, erweitert sein Netzwerk. [...]
Vor kurzem ist Magna Steyr, Engineering- und Fertigungspartner für Automobilhersteller, dem Cluster beigetreten. Somit umfasst die Plattform zum Wissensaustausch über internationales Kundenservice aktuell 13 Mitglieder. Kürzlich lud der Cluster zu einem Diskussionsabend in die Konzern- und Entwicklungszentrale von KNAPP ein, an dem unter anderem Wirtschaftslandesrat Christian Buchmann, die KNAPP-Vorstände Gerald Hofer und Christian Grabner sowie der gesammelte Cluster-Vorstand teilnahmen.
Im Zentrum der Gesprächsrunde standen der Erfahrungsaustausch und Pläne über spezialisierte Aus- und Weiterbildungen im Kundenservice sowie Innovationen im Industriezeitalter 4.0, das sich mit neuen Bedienkonzepten und der intensiven Kommunikation zwischen Mensch und Maschine beschäftigt. (pi)
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