Mitel, Anbieter von Business-Kommunikation, wird von Gartner im Leader-Quadranten des aktuellen Magischen Quadranten für Unified Communications positioniert. [...]
„Mitel hat im vergangenen Jahr mit Akquisitionen und mehreren eigenen Innovationen Schritte unternommen, die das Portfolio erweitert, die globale Reichweite vergrößert und unsere Cloud-Kommunikationslösungen optimiert haben. Wir bieten dadurch unseren Kunden eine größere Produktauswahl und einen besseren Service. Wir sind der Überzeugung, dass unsere Innovationen und die Expansion wesentlich dazu beitrugen, dass wir vom Visionär- in den Leader-Quadranten aufgerückt sind“, sagt Rich McBee, CEO von Mitel.
Mitel belegt im Wirtschaftsraum EMEA und Westeuropa im Bereich der Business-Kommunikation den ersten Rang (MZA PBX/IP PBX Market, World Quarterly Edition, Q1 2014 Total Market, June 2014) und verbucht Marktanteilsgewinne im nordamerikanischen Markt, in dem Mitel nun den dritten Platz besetzt. Zusätzliche Dynamik erhofft sich das Unternehmen durch sein Cloud-Portfolio und seine integrierten Lösungen für die Business-Kommunikation, beispielsweise aus den Bereichen Contact Center und Unified Communications.Dies ist der zweite Magische Quadrant von Gartner, in dem sich Mitel in den vergangenen Monaten verbessern konnte. So ist Mitel im Magischen Quadranten für Contact Center Infrastruktur vom Niche Player zum Quadranten Challenger aufgestiegen (Drew Kraus, Steve Blood and Sorell Slaymaker, 22. Mai 2014). (pi)
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