Nextiraone: Mobile Kommunikationslösung für „Wie daham…“-Pflegeheime

Die privaten "Wie daham..."-Senioren- und -Pflegezentren bieten mit knapp 800 Mitarbeitern in neun Pflegezentren rund 1.000 Pflegebetten. In der Vergangenheit realisierte Nextiraone für das Seniorenschlössl Wien-Atzgersdorf bereits eine Kommunikationslösung, nun wurde das Konzept in zwei weiteren Pflegeeinrichtungen in Wien implementiert. [...]

Zielsetzung war, neben der österreichweiten Homogenisierung der Kommunikationssysteme, die Erhöhung der Mobilität des Pflegepersonals und die Vereinfachung von administrativen Prozessen. Im Zentrum der Kommunikationsinfrastruktur der Pflegeeinrichtungen steht eine IP-Telekommunikationsanlage von Alcatel-Lucent, welche die gesamte Sprachkommunikation der Standorte verwaltet. Für die nötige Mobilität des Pflegepersonals und der Heimleitungen in den drei Pflegezentren sorgen rund 70 DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)-Telefone, die sich über DECT-Sender mit der Telekommunikationsanlage verbinden. Die Erfassung der individuellen Daten der Senioren verläuft ebenfalls mobil über WLAN. Veränderungen, Medikamentenbestellungen etc. werden über Laptops vom Personal laufend aktualisiert und zentral verwaltet.

Für die Bewohner der Pflegeheime realisierte Nextiraone ein Seniorenkommunikationssystem mit Notruftastern über den Betten, in den Nassräumen der Zimmer sowie in den Pflegebädern und den sanitären Anlagen. Zusätzlichen Komfort leisten die seniorengerechten Telefonapparate direkt neben den Betten. Die Schnittstelle zwischen dem Seniorenkommunikationssystem, der Telefonanlage und den DECT-Telefonen bildet der Alarmserver: Löst ein Bewohner den Notruf aus, wird dieser direkt an den Alarmserver weitergegeben, der ihn an das DECT-Telefon leitet und das Pflegepersonal über Namen und Zimmernummer der betroffenen Person informiert.

„Die umfassende Betreuung und reibungslose Realisierung der Kommunikationslösung durch Nextiraone hat uns überzeugt. Die gesteigerte Mobilität unserer Mitarbeiter und die Zuverlässigkeit der Netzwerke ermöglichen uns die Betreuung unserer Bewohner auf höchstem Niveau“, fasst Otto Scheiflinger, Eigentümer und Geschäftsführer der „Wie daham…“-Senioren- und -Pflegezentren, die Realisierung zusammen.

Nextiraone zeichnet weiters für die Wartung der Pflegeheime in Judenburg, Judenburg-Murdorf, Zeltweg, Klagenfurt-Welzenegg, St. Martin-Kreuzbergl und in den Wiener Standorten in Donaustadt, Atzgersdorf, Brigittenau und Simmering im Rahmen von Managed Services verantwortlich.(pi)