Kunden der Dresdner pcvisit Software AG, die sich für ein Update ihrer Fernwartungssoftware interessieren, können noch bis zum 15. November sparen. [...]
Bis dahin gewärt das Unternehmen bei Updates von einer älteren Version auf die pcvisit-Fernwartungsprodukte der 12.0er-Reihe 20 Prozent Rabatt. Auch, wer eine Lizenzerweiterung wünscht, erhält diese nun zum kleinen Preis.
Der Leistungsumfang der Fernwartungsprodukte wurde in der neuen Version erweitert. Der neu eingefügte Kundenchat sowie die „Support anfordern“-Funktion ermöglichen es Supportern und Kunden, während der Fernwartungssitzung miteinander in Kontakt zu treten, ohne ständig telefonieren zu müssen.
Online-Supporter, die die pcvisit-Supportprodukte der 12.0er Version nutzen, erhalten mit ihrem Softwarepaket nun eine Installations- und Supportflat. Außerdem kann der Supporter beim Kunden direkt aus einer Fernwartungssitzung heraus einen Remote Host installieren, so dass zeit- und mitunter nervenaufreibende Anleitungen am Telefon entfallen.
Das kostenlose SupportJournal FREE befreit IT-Supporter zudem von vielen Routinearbeiten, die mit der Protokollierung, Dokumentation und Abrechnung von Supportleistungen verbunden sind. Und falls einmal spontan eine Fernwartungssitzung fernab des eigenen PC nötig sein sollte, ermöglicht das Portal my.pcvisit.de den Start von jedem beliebigen internetfähigen Rechner aus – ohne USB-Stick oder Lizenzdaten, nur mit einem persönlichen my.pcvisit.de-Login.
Weitere Infos zur Rabattaktion finden Sie unter http://www.pcvisit.de/jahressprung. (pi)
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