SA Recycling beschleunigt die digitale Transformation und schützt Daten mit Prisma SD-WAN von Palo Alto Networks

Die wachsende Nachfrage nach Abfallreduzierung erfordert, dass die Recyclingindustrie einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherstellt, Standorte in großem Umfang erweitert und die Netzwerkleistung verbessert. Der Aufbau einer robusten und einfach zu verwaltenden IT-Infrastruktur kann mit einer veralteten WAN-Architektur schwierig und teuer sein. [...]

SA Recycling, ein branchenführendes Unternehmen im Metallrecycling, hatte mit diesen Herausforderungen zu kämpfen, die seine Geschäftsfunktionen und Betriebsabläufe beeinträchtigten und zu finanziellen Verlusten führten.

Palo Alto Networks Prisma SD-WAN ermöglichte SA Recycling nun den Aufbau eines robusten, flexiblen und sicheren Netzwerks, das unterbrechungsfreie Konnektivität bietet und gleichzeitig die Anzahl der Trouble-Tickets um 97 Prozent reduziert, um eine digitale Transformation zu ermöglichen.

Herausforderungen bei der Anbindung abgelegener Niederlassungen mit schlechter Konnektivität

SA Recycling verfügt über 125 Standorte, die sich auf entfernte Niederlassungen verteilen, Tendenz steigend. Das Unternehmen kämpfte mit häufigen Netzwerkausfällen, die das Geschäft zum Erliegen brachten. Das Unternehmen erkannte, dass T1-Verbindungen mit geringer Bandbreite nicht mehr ausreichten.

Einfache Upgrades, wie das Hinzufügen von Breitbandverbindungen zur Verbesserung der Bandbreite, halfen nicht weiter. Über diese WAN-Verbindungen konnte der kritische Anwendungsverkehr nicht kontrolliert, priorisiert oder gestaltet werden. Darüber hinaus war das IT-Team mit dem administrativen Aufwand für die Verwaltung von veraltetem Routing, Quality of Service (QoS) und Sicherheit überfordert.

Vor allem aber hatte SA Recycling vor kurzem mehrere Akquisitionen getätigt und stand vor der Herausforderung, verschiedene Systeme in ein einziges Netzwerk zu integrieren. „Wenn die IT gut funktioniert, ist sie im Hintergrund und fast unsichtbar.

Wenn es Probleme gibt, werden sie sichtbar, weil sie sich dann auf das Geschäft auswirken“, so Victor Ludick, Director of IT Infrastructure and Cybersecurity bei SA Recycling.

Die Notwendigkeit, geschäftliche Agilität zu schaffen

Als erste Priorität musste SA Recycling die Arbeitszeit der IT-Mitarbeiter reduzieren, indem der Betrieb vereinfacht und gleichzeitig MPLS-Verbindungen (Multi-Protocol Label Switching) durch Breitbandverbindungen ersetzt wurden, um die Kosten zu senken und die WAN-Redundanz zu verbessern.

Außerdem musste das Team die Netzwerkzuverlässigkeit verbessern und Ausfallzeiten reduzieren, während gleichzeitig die Bandbreite erhöht werden sollte, um den steigenden Verkehrsanforderungen gerecht zu werden. Eine weitere Priorität war es, einen vollständigen Einblick in die Anwendungs- und Netzwerkleistung sowie in die physischen Einrichtungen durch Videoüberwachungsanwendungen zu erhalten.

Da immer mehr Anwendungen über die Cloud zugänglich sind, benötigte das Team eine einfache Cloud-Verwaltung, granulare Metriken und eine Anwendungsleistung auf der Grundlage von Service Level Agreements (SLAs). Das Team war außerdem entschlossen, seine Infrastruktur – Zweigstellen, Anwendungen und Benutzer – besser zu schützen, um die Systemintegrität zu wahren und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten.

Mit diesen Anforderungen im Hinterkopf evaluierte SA Recycling mehrere mögliche Lösungen auf der Grundlage ihrer Fähigkeit, vollständige Sichtbarkeit zu unterstützen, die Anwendungsleistung zu verbessern und konsistente Konnektivität zu bieten. Im Laufe des Prozesses stellte sich heraus, dass Prisma SD-WAN die einzige Lösung war, die hielt, was alle vorherigen Produkte versprochen hatten.

SD-WAN der nächsten Generation zur Sicherung der Netzwerkausfallsicherheit

„Ich sah, was die Lösung mit einer einzigen Oberfläche und einer Point-and-Click-Konfiguration leisten konnte, die so intuitiv und nahtlos war, dass ich gleich am ersten Tag mit den Änderungen beginnen konnte“, erklärt Ludick.

Prisma SD-WAN ist eine SD-WAN-Lösung der nächsten Generation, die SA Recycling zahlreiche Vorteile bietet:

1. Vereinfachter Betrieb:
   • „Prisma SD-WAN ist ein Kraftmultiplikator für Administration und Management, der es dem IT-Team ermöglicht, in der gleichen Zeit viel mehr Arbeit zu erledigen“, so Ludick. SA Recycling hat mit Prisma SD-WAN die Dynamik und den Aufwand für die Bereitstellung, Konfiguration und Anpassung neuer Installationen für seine Zweigstellen völlig verändert. Implementierungen, die mit den Altsystemen Monate gedauert hätten, dauern jetzt nur noch wenige Minuten, und das bei weitaus weniger Betriebsfehlern.

2. Geringere Supportkosten und höhere Betriebszeit:
   • „Der offensichtliche Vorteil von Prisma SD-WAN besteht darin, dass mehrere Verbindungen genutzt werden können, um intelligentes Traffic Engineering auf der Grundlage von Leistungs-SLAs für alle Anwendungen bereitzustellen“, erläutert Ludick. In Kombination mit der einfachen Definition von Geschäftsrichtlinien auf globaler Ebene, die sich leicht über alle Niederlassungen hinweg bereitstellen lassen, reduziert SA Recycling Ausfälle und erhöht die Betriebszeit des Netzwerks. Dank weniger Netzwerkunterbrechungen und automatisierter Anwendungsreparaturen konnte das IT-Team die Zeit für die Bearbeitung dringender Probleme drastisch reduzieren. „Durch die Reduzierung der Trouble-Tickets um 97 Prozent konnten wir mehr Ressourcen für langfristige strategische Projekte einsetzen“, so Ludick.

3. Bessere Benutzererfahrung:
   • Prisma SD-WAN bietet auch eine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit. Dank effizienter Dashboards ist es für Administratoren einfach, den Zustand des Systems zu verstehen und Richtlinien schnell zu aktualisieren. Prisma SD-WAN bietet eine intuitive Sichtbarkeit des gesamten Netzwerks sowie End-to-End-Analysen, um sicherzustellen, dass SA Recycling die Leistung verbessern und die App-SLAs einhalten kann. Videoüberwachungsanwendungen laufen jetzt unterbrechungsfrei und sorgen für mehr Sicherheit in den Anlagen des Unternehmens.

4. Verbesserte Sicherheitsergebnisse:
   • Sicherheit hat für SA Recycling hohe Priorität, und Prisma SD-WAN hat die Sicherheitslage und -ergebnisse des Unternehmens verbessert. Mit der Prisma SD-WAN-Fabric erhielt SA Recycling eine Overlay-Fabric, die einfacher zu bedienen und leichter anzupassen ist als das zuvor genutzte Dynamic Multipoint Virtual Private Network (DMVPN). Mit Palo Alto Networks Prisma Access setzt SA Recycling außerdem auf eine SASE-Lösung eines einzigen Anbieters, um alle Anwendungen, Benutzer und Geräte mit branchenführender Sicherheit zu schützen.

SA Recycling plant, Prisma SD-WAN auch in seinen neu erworbenen Niederlassungen einzusetzen. Damit sollen die Vorteile, die das Unternehmen bereits an den ersten aufgerüsteten Standorten realisiert hat, auf das gesamte Unternehmen ausgeweitet werden. Als zuverlässiger Partner hat Palo Alto Networks Prisma SD-WAN es SA Recycling ermöglicht, ein robustes, nahtloses und sicheres Netzwerk für mehr als 125 Standorte aufzubauen.

Prisma SD-WAN beseitigte Betriebsunterbrechungen und reduzierte gleichzeitig den Verwaltungsaufwand, um das Ziel von Ludick zu erreichen: „Wir wollen nicht so hart arbeiten müssen, um die einfachen Dinge zu tun.“