Schlüsselfaktoren für die Gestaltung der Arbeitswelt

Die Erwartungen der Arbeitskräfte haben sich verändert – und zwar dauerhaft. Die Arbeitnehmenden überdenken ihre Prioritäten neu – vier Trends für 2023 von ADP. [...]

Der verstärkte Fokus auf die Mitarbeitererfahrung beeinflusst die Art und Weise, wie Arbeitgeber die Herausforderungen im Bereich der Talente in Echtzeit angehen und macht die Zukunft der Arbeit noch fließender. ADP stellt vier Trends für 2023 vor.

Arbeit wird persönlicher

Es geht nicht darum, nach der Regel zu führen, sondern eher nach der Ausnahme. Die Pandemie hat die traditionellen Erwartungen an den Arbeitsplatz dauerhaft verändert, da die Arbeitnehmenden – getrieben durch soziale und wirtschaftliche Stressfaktoren – begonnen haben, die Vorstellung von Arbeitsplatzsicherheit und die Frage, wie die Arbeit in ihr Leben passt, neu zu überdenken. Der daraus resultierende Stimmungswandel bei den Arbeitnehmenden hat dazu geführt, dass sich die Arbeitgeber mit neuen Erwartungen in Bezug auf Flexibilität, Karrieremöglichkeiten, Arbeitsaufgaben und Sinnhaftigkeit auseinandersetzen müssen. Laut einer ADP-Studie wünschen sich 76 Prozent der Arbeitskräfte aller Alters-, Einkommens- und Bildungsstufen sofortige Bezahlung ihrer Arbeit. In Zukunft werden die Werkzeuge, die die Menschen bei der Arbeit nutzen, stärker individualisiert sein, wobei die Arbeitgeber Angebote von personalisierten Vergütungsoptionen wie dem Zugang zum Arbeitsentgelt bis hin zu maßgeschneiderten Karriereprofilen nutzen werden, um das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und das Engagement der Talente zu fördern.

Echtzeit-Antwort auf Echtzeit-Feedback

Da sich die Welt ständig verändert und weitgehend digitalisiert ist, erwarten die Menschen Unmittelbarkeit. Wenn Probleme auftauchen, wünschen sie eine rasche und gründliche Reaktion. Der Trend zum Zuhören bei den Mitarbeitenden nimmt zu, und Unternehmen setzen Umfragetools und andere Instrumente in Echtzeit ein, um herauszufinden, was ihre Arbeitskräfte beschäftigt, damit sie schnell reagieren und auf das Feedback eingehen können. In einer kürzlich durchgeführten internen Umfrage unter ADP-Kunden zählten Mitarbeiterbefragungen zu den drei wichtigsten Prioritäten für Personalverantwortliche. Um in Echtzeit sinnvoll reagieren zu können, müssen Arbeitgeber datengesteuerte Technologien nutzen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt stellen.

Hohe Erwartungen an Daten

Mit der leichten Verfügbarkeit von Daten steigt die Erwartung an die Unternehmen, diese zum Guten zu nutzen. Angesichts der sich entwickelnden Gesetzgebung und Compliance-Überlegungen zur Lohntransparenz und zum Datenschutz müssen Arbeitgeber berücksichtigen, wie sich Daten auf ihre Belegschaft auswirken können. Dazu gehört auch ein verstärkter Fokus auf das Schließen von Lohnunterschieden und das Vorantreiben von Fortschritten in Sachen Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration. Seit seiner Einführung haben 70 Prozent der Unternehmen, die das Pay Equity Storyboard von ADP nutzen, Verbesserungen bei der Lohngleichheit erzielt und über 400.000 Arbeitnehmende, die aus Sicht der Lohngleichheit als unterdurchschnittlich eingestuft wurden, bekamen im Durchschnitt 4.000 Dollar oder mehr an zusätzlichem Lohn zurück, was einer kumulativen Wirkung von über 1,6 Milliarden Dollar entspricht, die an die Gemeinden zurückgegeben wurden. Um den Fortschritt weiter voranzutreiben, müssen Arbeitgeber auf Lösungen zurückgreifen, die Benchmarks und Einblicke bieten, die kontinuierlich aktualisiert werden, um Markttrends widerzuspiegeln, ihnen bei der Erstellung eines Aktionsplans zu helfen und Verbesserungen zu überwachen.

Individuell angepasste Lösungen

Nachdem sie in den letzten Jahren ihre Anpassungsfähigkeit verfeinert haben, erwarten die Arbeitnehmenden von ihren Arbeitgebern neue Ansätze, wie die Arbeit erledigt wird und wie sie in ihrer Karriere vorankommen können. Um sich weiterzuentwickeln, absolvieren Arbeitskräfte jedes Jahr 29 Millionen Lernkurse über ADP. Diese Erwartungen verlangen von den Arbeitgebern, dass sie den Wandel nicht nur begrüßen, sondern ihn in ihren Unternehmen auch vorantreiben. Mit Blick auf die Zukunft müssen Arbeitgeber Wege finden, um Talente zu kultivieren und Innovationen am Arbeitsplatz freizusetzen. Dazu gehören KI-gesteuerte Karrierepfad-Technologien, um interne Talente nach Entwicklungsmöglichkeiten zu finden präskriptive Lernempfehlungen und erkenntnisgesteuertes Teamleiter-Coaching, um Mitarbeitende bei der Erweiterung und Entwicklung benötigter Fähigkeiten zu unterstützen.