Nachlese Sales Experts Meeting von USECON

In Zusammenarbeit mit dem IT-Cluster Wien lud USECON am Donnerstag, den 13.Juni 2013 zum Sales Experts Meeting. In zwei spannenden Keynotes wurden die 3 Us, Usability, User Experience und User Interface Design, als Business Tools für einen erfolgreichen Vertrieb im IT-Bereich vorgestellt und anschließend mit dem Publikum diskutiert. [...]

Vortrag USECON – „Die 3 Us als Business Tools für einen erfolgreichen Vertrieb im IT-Bereich“
Positive User Experience ist heute kein „Nice to Have“ mehr, sondern ein Qualitätskriterium, das Kunden aktiv von Produkten und Services einfordern, so Michael Bechinie in seinem Vortrag. Fragestellungen wie „Was sind die 3 Us (Usability, User Experience und User Interface Design)?“ und „Warum sind diese wichtig?“ erläuterte Michael Bechinie anhand von anschaulichen Beispielen aus der Praxis. Die Besucher erhielten Einblicke, wie die 3 Us zu „Business Tools“ werden. Wie wichtig diese für den erfolgreichen Vertrieb sind und wie diese die Unternehmenskultur verändern können, wurde vom Publikum ebenfalls interessiert aufgenommen.
Gastvortrag update software AG – „Die 3 Us als Wettbewerbsdifferenzierung im Software Vertrieb“
Besonders beliebt bei den Besuchern war der Gastvortrag der update software AG, die seit nun mehr 25 Jahren auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte blicken kann. Als Hersteller branchenorientierter CRM-Lösungen unterstützt die update software AG die Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen. Birgit Harthum, Produktmanager bei der update Software AG, stellte am Fallbeispiel der CRM Software der update Software AG die wichtigsten internen und externen Sales-Faktoren aus Sicht der 3Us vor. Sie erläuterte den Stellenwert einer benutzerzentrierten Strategie im Unternehmen. Die Berücksichtigung der 3Us stellt für die update software AG einen wesentlichen Differenzierungsfaktor im Wettbewerb dar. Auch für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit aktuellen und zukünftigen Geschäftskunden sind diese von wesentlicher Bedeutung.
Rund 30 Gäste genossen einen interessanten Nachmittag und ließen diesen mit anregenden Diskussionen ausklingen.