Cybersecurity ist längst kein reines IT-Problem mehr, sondern eine strategische Wachstumsfrage. Doch in der Realität trennt eine wachsende Kluft CIOs und CEOs. Viele CIOs sind sich Umfragen zufolge über die Prioritäten ihres CEOs im Unklaren. Das untergräbt Vertrauen und Dynamik in einer Zeit, in der KI und digitale Risiken die Unternehmensagenda dominieren. [...]
In einer Welt, die von rasanten technologischen Veränderungen und ständigen Cyberbedrohungen geprägt ist, haben CIOs heute mehr Aufgaben, als “nur” das Unternehmen zu schützen. Sie sind auch gefordert, dessen digitale Zukunft mitzugestalten. Aber kein CIO kann das alleine schaffen. Der Erfolg hängt von einer starken, vertrauensvollen Partnerschaft mit dem CEO ab.
Dabei ist eine Abstimmung nicht immer einfach. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass 31 Prozent der CIOs nicht sicher sind, was ihr CEO wirklich will, und 34 Prozent fühlen sich nicht befähigt, langfristige strategische Entscheidungen zu treffen. Das Ergebnis ist eine wachsende Kluft zwischen Technologieführung und Geschäftsausrichtung, die sowohl das Vertrauen als auch die Dynamik still und leise untergraben kann.
Wie denken CEOs also tatsächlich über Risiken, und wie können CIOs sie besser in diese Gespräche einbeziehen? Die gleiche Studie, die die Herausforderungen für CIOs aufzeigt, gibt auch Einblick in die Denkweise von CEOs – und liefert wertvolle Erkenntnisse für den Aufbau stärkerer und produktiverer Beziehungen innerhalb der Unternehmensspitze.
Einblick in die Denkweise von CEOs
CEOs neigen dazu, Optimisten zu sein. Ihre Aufgabe ist es, das Unternehmen voranzubringen, neue Chancen zu nutzen und sich auf Wachstum zu konzentrieren. Das bedeutet oft, dass ihre Risikotoleranz sich stark von dem Instinkt eines CIOs unterscheidet, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu mindern. Trotz ihres Optimismus wissen CEOs, dass die IT eine große Quelle für Unternehmensrisiken darstellt. Sie verlassen sich auf CIOs, um sich einen Überblick zu verschaffen, akzeptable Risikostufen zu definieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, die Risiken und Chancen gegeneinander abwägen.
Derzeit dominiert das Thema künstliche Intelligenz diese Diskussionen. Viele CEOs halten die Einführung von KI für riskant, aber eine Nicht-Einführung für noch riskanter. Einige stürzen sich voran, um sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Andere halten sich bewusst zurück und ziehen es vor, von Early Adopters zu lernen, bevor sie hohe Investitionen tätigen.
Diese unterschiedliche Risikobereitschaft unterstreicht, wie wichtig es ist, die persönliche Haltung des CEOs zu kennen. Der Aufbau einer guten Beziehung ist unerlässlich, und CIOs müssen ihre Herangehensweise entsprechend anpassen. Einige CEOs erwarten von ihrem CIO, dass er Optimismus mit Vorsicht ausgleicht, während andere eine konservativere Sichtweise bevorzugen, die Probleme frühzeitig erkennt und Fehler verhindert. Die effektivsten CIOs nehmen sich Zeit, um herauszufinden, was ihr CEO am meisten schätzt, und passen ihren Kommunikationsstil entsprechend an.
Letztendlich möchten CEOs, dass ihre CIOs als vertrauenswürdige Stellvertreter agieren. Sie erwarten von Führungskräften, dass sie selbständig fundierte Entscheidungen treffen, Probleme frühzeitig ansprechen sowie Strategie und Umsetzung aufeinander abstimmen. Dieses Vertrauen entsteht durch Beständigkeit, Transparenz und eine proaktive, geschäftsorientierte Haltung.
Risiken in Strategien verwandeln
Gespräche über Risiken sind selten schwarz-weiß. CIOs können sie produktiver gestalten, indem sie Entscheidungen als eine Reihe von Optionen und nicht als einzelne Empfehlungen darstellen. Durch das Aufzeigen von Optionen mit den damit verbundenen Risiken, Kosten und Kompromissen kann der CEO die Ergebnisse abwägen und mit Zuversicht handeln. Anstatt beispielsweise vor der Anfälligkeit eines Systems zu warnen, könnte ein CIO drei mögliche Wege aufzeigen, die sich jeweils in Kosten, Zeitplan und Sicherheitsniveau unterscheiden. Diese kleine Anpassung verwandelt ein technisches Problem in eine strategische Entscheidung.
Die Rolle des modernen CIOs hat sich weit über die technologische Aufsicht hinaus entwickelt. Mehr als ein Drittel der CIOs gibt an, dass Geschäftsstrategien und die Einbindung von Stakeholdern mittlerweile wichtiger sind als fundiertes technisches Fachwissen. Kommunikation, Storytelling und Empathie sind zu entscheidenden Führungskompetenzen geworden. CEOs wünschen sich einen CIO, der ruhig, glaubwürdig und selbstbewusst auftritt, insbesondere wenn es um Risiken geht. Eine klare und selbstbewusste Kommunikation schafft Vertrauen bei Kollegen, Vorständen und Investoren, selbst wenn die Botschaft komplex ist.
Gespräche über Risiken neu gestalten
Manchmal ist nicht die Diskussion selbst das Schwierigste, sondern wie sie beginnt. Allzu oft konzentrieren sich Gespräche über Risiken nur auf die Risikominderung. Ein besserer Ansatzpunkt wäre zu untersuchen, wo das Unternehmen die richtigen Risiken eingeht – und wo es möglicherweise zu vorsichtig ist. Dieser Ansatz positioniert Technologie als Wachstumsmotor und stimmt die Botschaft des CIOs mit der Vision des CEOs für Innovation und Wettbewerbsfähigkeit ab.
Letztendlich bedeutet die Beherrschung des Dialogs zu Risiken, sich vom technischen Experten zum strategischen Berater zu entwickeln. Wenn CIOs Klarheit, Kontext und Vertrauen in diese Diskussionen einbringen, tragen sie nicht nur zum Risikomanagement bei, sondern machen Risiken auch zu einer Grundlage für Wachstum und Widerstandsfähigkeit.
* Mike Anderson ist Chief Digital & Information Officer und Leiter des Strategy Office bei Netskope.

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