Die vielleicht folgenschwerste Folge der Krise ist die Tatsache, dass durch Fehler in der Kommunikation fast ein Drittel der Kunden verloren gingen. (c) Focus Pocus LTD - Fotolia

Unternehmen fühlen sich schlecht auf künftige Krisensituationen vorbereitet

Eine Studie von Pegasystems zeigt dringenden Handlungsbedarf bei der Bewältigung der Krisenfolgen und zur Vorbereitung auf die Post-Corona-Ära.  […]

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