VAD erweitert sein Produktportfolio um Computer-Telefonie-Software und Unified-Communications-Lösungen von C4B Com For Business. [...]
C4B und VAD (voice and data Kommunikationslösungen Ges.m.b.H) haben einen Vertrag zur künftigen Zusammenarbeit geschlossen. Demnach vertreibt der ITK-Distributor VAD das gesamte Produktportfolio von C4B Com For Business ab sofort in Österreich. C4B ist eine international führender Anbieter von Unified Communications und Collaboration Lösungen sowie Software für computergestützte Telefonie (CTI) und professionelles Kontaktdatenmanagement.
VAD setzt derzeit verstärk auf den Lösungsverkauf und den Bereich Value-Added-Distribution. Der Distributor vertreibt bereits Telefonanlagen von Siemens und Alcatel, zu denen die XPhone-Lösungen von C4B kompatibel sind. C4B vermarket seine Lösungen ausschließlich über den qualifizierten Fachhandel. Durch das Distributionsabkommen mit VAD verstärkt C4B seine Aktivitäten in Österreich bei der Adressierung von ITK-Systemhäusern.
Die Lösung XPhone Unified Communications 2011 erweitert TK-Systeme verschiedener Hersteller modular um Dienste wie CTI (Computer Telefonie Integration), Präsenz- und Erreichbarkeitsmanagement, Instant-Messaging, Fax, SMS, Collaboration-Funktionen und einem intelligenten Voicemail-System mit präsenz-, zeit- und rufnummerngesteuerten Ansagen. Die Software zeichnet sich den ANgaben zufolge durch eine hohe Integrationstiefe, zum Beispiel in Groupware-Umgebungen (Outlook, Lotus Notes, Tobit David) und Kundenanwendungen (CRM, ERP etc.) aus.
XPhone Express 2011 ist eine CTI-Einzelplatzlösung, die kleinen Firmen und Büros mit bis zu zehn Mitarbeitern eine einfach zu bedienende Telefonsoftwarelösung bietet. Die Software lässt sich mit vorhandenen Kontaktdatenbanken und namhaften Telefonanlagen anbinden. Die Out-of-the-Box-Lösung ist mit einem Konfigurations-Assistenten ausgestattet, mit dem sich die Software schnell und einfach ohne technisches Know-how installieren lassen soll. (pi)
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