Benutzerfreundlichkeit im Mittelpunkt

Egal ob es um Webapplikationen geht oder um Industrie 4.0: Usability wird immer wichtiger. Anfang Oktober wird Graz daher im Rahmen des World Usability Congress zum Schauplatz für Benutzerfreundlichkeit. [...]

Der World Usability Congress, der am 7. und 8. Oktober 2015 in der Messe Congress Graz stattfindet, ist eine international einzigartige Veranstaltung, die die Wichtigkeit von Benutzerfreundlichkeit in vielen Branchen in den Mittelpunkt stellt. „Einfachheit wird in Zukunft immer wichtiger werden, egal ob in der Servicegestaltung oder in der Produktentwicklung“, sagt Johannes Robier, Certified Professional for Usability and User Experience  und Geschäftsführer des Veranstalters youspi. Im Mittelpunkt des heurigen World Usability Congress stehen Industrie 4.0 und E-Commerce, besondere Schwerpunkte sind den Bereichen Automotive, IT und die Smart Factory, E-Commerce und Multichannel sowie E-Health gewidmet.

Es ist der anwenderorientierte, wirtschaftliche und holistische Ansatz der den World Usability Congress einzigartig macht. Die Innovation liegt in der Kombination der Branchen und in den über die Usability sichtbaren Querverbindungen. „Durch strategische kundenorientierte Entwicklungen können funktionale Innovationen, Prozessinnovationen und emotionale Innovationen aus dem Bereich der Usability entstehen“, sagt Robier. „Egal ob im Web, einer kontextspezifischen Entwicklung einer Funktion in Automobilen oder einer kundenorientierten Prozessoptimierung einer Produktion: Im Hintergrund eines effizienten, schnell abzuwickelnden und kundenorientierten Systems muss die Benutzerfreundlichkeit stehen.“

Damit dies der Fall ist, können sich Produkt- und Service-Designer, Usability-Experten, Innovations- und Marketingverantwortliche aus allen Branchen auf dem World Usability Congress austauschen und voneinander profitieren. Der in erster Linie praxisorientierte Kongress bedient sich hierbei internationaler Experten rund um das holistische Customer Experience Management. Die Speaker kommen heuer vom MIT, BMW, ALIBABA, der CLU University, Magna oder dem BBC Innovation Center. Alle Speaker sowie Informationen rund um den World Usability Congress finden Interessierte unter www.worldusabilitycongress.com. (pi/oli)