In turbulenten Zeiten gibt es noch mehr gute Gründe, Daten in hochsicheren Rechenzentren zu sichern. Dieser Meinung ist Roland Neumayr, Head of Network/Datacenter beim Welser IT-Dienstleister eww ITandTEL. Im Interview mit der COMPUTERWELT spricht er außerdem über Nachhaltigkeit und die wachsende Bedeutung von Zertifizierungen. [...]
Aufgrund der derzeitigen angespannten Lage in Europa werden Unternehmen zu besonderer Wachsamkeit im IT-Bereich gemahnt. Wie können Unternehmen ihre Daten effizient sichern?
Unternehmensdaten sollten mehrstufig und unabhängig voneinander gesichert werden. Sicherungsdaten auf einen unabhängigen oder nicht manipulierbaren Speicher auszulagern, stellt eine wichtige Maßnahme zur Datensicherheit dar. So können gesicherte Daten weder bewusst noch unbewusst verändert werden. Auch sollten Überlegungen angestellt werden, wie Daten zum Beispiel von einem Cloud-Provider extrahiert werden können. Oft ist man hier als Unternehmen mit einer „Locked-In“-Situation konfrontiert.
Worin liegen die Vorteile für Unternehmen, ihre Daten oder gleich die ganze Firmen-IT in ein externes Rechenzentrum auszulagern?
Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Durch die Auslagerung von Server-Systemen bzw. Daten in ein externes Rechenzentrum können sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenz konzentrieren. Darüber hinaus bietet ein externes Rechenzentrum mehr Flexibilität. Eine Wachstum der IT-Landschaft stellt kein Problem dar. Die ausgelagerten Systeme und Daten werden vollumfänglich betreut. Die Wartung von Notstromversorgung, Klima- und Löschanlage erfolgt durch den Betreiber.
Was bietet eww ITandTEL in diesem Bereich seinen Kunden an?
Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen an, die sie dabei unterstützen, ihre Herausforderungen zu meistern. So können wir von Cloud-Services bis hin zu Rechenzentrumsfläche mit Internet- und Datenanbindung unterschiedliche Service-Ausprägungen offerieren. Unabhängig von der Quelle, Cloud oder eigenes Rechenzentrum, können Daten in unsere Rechenzentrum gesichert werden, auch als Backup vom Backup.
Wie ist eww ITandTEL beim Thema Nachhaltigkeit aufgestellt und welche Maßnahmen werden von Ihrer Seite gesetzt?
Nachhaltigkeit ist für uns auch ein sehr wichtiges Thema. Wir optimieren laufend den Betrieb unserer Rechenzentren. Entsprechende Optimierungen verbessern den Service, aber auch die Nachhaltigkeit.
Der Betrieb im Rechenzentrum erfolgt mit 100 Prozent ökologischer Energie. Weitere Maßnahmen stehen in den nächsten Jahren an, sei es die Nutzung der Abwärme oder die Unterstützung mit Solar-Energie.
Wie hoch schätzen Sie das Bewusstsein für Security bei den heimischen Entscheidern und Firmenlenkern ein?
Das Thema IT-Security bekommt immer mehr Aufwind. Es gibt täglich Berichte über Vorfälle und große Hacker-Angriffe, auch in den Mainstream Medien. (Angriff auf das Land Kärnten). Wir bemerken hier ebenfalls, dass unsere Kunden bzw. die Branche entsprechend Ressourcen aufstockt. IT-Security gewinnt mehr an Präsenz und wird immer wichtiger, daher unterstützen wir unsere Kunden mit Lösungen: von Firewall-Services gehostet im eww ITandTEL Rechenzentrum, Web- und E-Mail-Security bis hin zu Lösungen für das mobile Arbeiten.
Welche Rolle spielen hier Zertifizierungen? eww ITandTEL ist ja nach ISO/IEC 27001 ausgezeichnet worden.
Die Zertifizierung nach der internationalen Norm ISO/IEC 27001 stellt sicher, dass wir als eww ITandTEL ein Informationssicherheitsmanagementsystem betreiben. Dadurch wird sichergestellt, dass Prozesse, Wartungsintervalle, Changes und Incidents in unserer Organisation standardisierten Abläufen folgen. Zertifizierungen gewinnen immer mehr an Bedeutung und nehmen einen immer größer werdenden Stellenwert beim Betrieb von Services ein. Wir erleben das bei Anfragen durch Kunden und auch die Branche legt ein größeres Augenmerk darauf.
eww ITandTEL konnte hier bereits viel Erfahrung in über 10 Jahren mit aktiver ISO/IEC 27001-Zertifizierung sammeln. Außerdem wurden wir als erstes österreichisches Kundenrechenzentrum mit der Norm EN50600 ausgezeichnet. Alle wichtigen Komponenten für Planung, Bau, Management und Betrieb sind inkludiert. Diese Norm regelt Verfügbarkeit, Schutz und Energieeffizienz nach aktuellem Stand der Technik.
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