IT-Projekte folgen klassischen Regeln. Sie brauchen präzise definierte Ziele, einen gut abgestimmten Projektauftrag und ein funktionierendes Team mit klar definierten Rollen. Die Qualität der Ergebnisse wird bestimmt durch den Einsatz effektiver Methoden in Planung und Steuerung. Alles alte Hüte, zu finden in jedem Projektmanagement-Lehrbuch der 70er-Jahre. Des vorigen Jahrhunderts, versteht sich. [...]
Dennoch: IT-Projektmanagement hat sich verändert. Nicht nur, dass Vieles moderner und schneller und leistungsstärker geworden ist. Es gibt auch neue Herausforderungen, denen die klassischen Instrumente nicht gerecht werden. Vier Entwicklungen sind es, die das IT-Projektmanagement neu bestimmen:
1.) Eine wichtige Feststellung ist, dass Projekte vernetzter geworden sind: Es gibt starke technische, zeitmäßige und organisatorische Abhängigkeiten zwischen einzelnen Initiativen und Vorhaben – gefragt sind daher Multiprojektmanagement, Instrumente des Portfoliomanagements und der übergreifenden Planung und Steuerung.
2.) Projektteams sehen sich außerdem immer seltener face to face. Vielfach sitzen Teammitglieder in unterschiedlichen Organisationen oder Ländern. Abstimmungen erfolgen nicht mehr nur im persönlichen Gespräch, sondern über Telefon, Videokonferenz oder elektronische Plattformen (Mail, Wissensmanagementplattformen, etc.).
3.) Technologien ändern sich: Das schnelle Wachstum von Informations- und Kommunikationstechnologien, der häufige Release-Wechsel, Vernetzungseffekte und das Entstehen neuer Standards stellen enorme Anforderungen an die Fachkompetenz der Projektmitarbeiter.
4.) Es entstehen erhöhte Risiken: Kostenentwicklungen sind schwer abzuschätzen. Das Zusammenspiel vieler Akteure, Anwender, Entwickler, Technologielieferanten, Behörden, etc. bringt Probleme und Gefahren für die Projekte. Das effektive Management von Risiken technologischer, finanzieller und organisatorischer Art wird immer wichtiger für das Gelingen von Projekten.
Für eine gezielte Vorbereitung auf diese Herausforderungen bietet die ADV bereits zum 12. Mal den Lehrgang »Ausbildung zum IT-Manager« an.
* Helmut Zsifkovits ist Vorstand des Lehrstuhls Industrielogistik an der Montanuniversität und Mitglied des Vorstandes der Bundesvereinigung Logistik Österreich.
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