„Geänderte Rahmenbedingungen“

Workplace Anywhere von Fujitsu ist das Konzept eines vernetzten Arbeitsplatzes, der eine einheitliche Erfahrung auf allen Geräten ermöglichen soll. Wilhelm Petersmann, Managing Director Austria & Switzerland bei Fujitsu, erklärt die neue Strategie. [...]

Der Arbeitsplatz verändert sich laufend. Was sind Ihrer Meinung nach die größten Veränderungen der letzten Jahre und wohin führt die Entwicklung?
Die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine wird mehr und mehr zur Realität – digitale Business-Plattformen, IoT und Roboter-gesteuerte Prozessautomatisierung verändern die Art und Weise der digitalen Wertschöpfung. Für den normalen Arbeitsalltag bedeutet es auch, dass der technische Fortschritt den ortsgebundenen Arbeitsplatz fast obsolet gemacht hat. Homeoffice, Shared Desks und variable Arbeitsplätze sind bereits in den meisten Unternehmen Standard und gerade bei jüngeren Generationen äußerst beliebt. Diese Entwicklung, und damit einhergehend das Bestreben nach einer ausgeglichenen Work-Life-Balance, wird sich in den kommenden Jahren noch verstärken.

Was sind die größten Herausforderungen?
Unternehmen brauchen eine Strategie, mit der sie ihren Geschäftswert steigern, ihren Betrieb vereinheitlichen und sich voll und ganz auf das digitale Zeitalter ausrichten können. Nur so finden sie die besten Mitarbeiter. Nur so gestalten sie eine Kultur, die den Erfolg in den Mittelpunkt stellt. Für den Arbeitnehmer bedeutet die rasante Entwicklung digitaler Dienste auch eine ständige Anpassung an geänderte Rahmenbedingungen. Allerdings erleichtern viele dieser Dienste auch die tägliche Arbeit und fördern einen optimalen Einsatz der eigenen Arbeitskraft.

Welche Strategie verfolgt Fujitsu in diesem Bereich?
Wir möchten individuelle Bedürfnisse mit maßgeschneiderten Lösungen erfüllen. Arbeitgeber wie Arbeitnehmer sollen in ihrer täglichen Arbeit die größtmögliche Flexibilität erhalten, um die ihnen zur Verfügung stehenden Potentiale optimal auszuschöpfen. Für einen solchen bis in die Tiefen vernetzten Arbeitsplatz haben wir einen Namen gefunden: Workplace Anywhere.

Welche Produkte gibt es dazu von Fujitsu?
Zur Optimierung der Arbeitsumgebung unserer Kunden haben wir zahlreiche Cloud Management Services sowie Virtual- und Managed Workplace Services im Angebot. Unsere vollständig verwaltete Cloud-Umgebung unterstützt und aktiviert Geräte über cloudbasierte Software-Management-Tools. Die Services werden über eine einzige SaaS-basierte Plattform mit Unified Endpoint Management as a Service sowie Microsoft 365 as a Service (O365, Azure AD und Windows 10) bereitgestellt. Unsere Virtual Workplace Angebote enthalten Virtual Desktop Infrastrukturen(VDI), Virtual Desktop as a Service (vDaaS), Hosted Shared Desktops und Hosted Shared Applications (RDSH). Diese Komponenten werden über öffentliche, private oder hybride Cloud-Infrastrukturen bereitgestellt. Auch unsere Managed Workplace Services von Fujitsu bieten eine Desktop-Umgebung der nächsten Generation, die durch zentral bereitgestellte Software-Services wie Microsoft365 ergänzt werden.

Was ist Workplace Anywhere genau und wie hilft es dabei, den digitalen Arbeitsplatz zu gestalten?
Workplace Anywhere ist ein Paket aus verschiedenen Managed Services, um unseren Kunden eine konsistente, personalisierte und ortsunabhängige Arbeitsweise zu ermöglichen, und zwar exakt in dem Umfang, den sie benötigen. Dabei stützen wir uns auf unsere preisgekrönten Dienstleistungen, die schon vielen Unternehmen geholfen haben, ihren Arbeitsplatz umzugestalten. Mit Workplace Anywhere bringen Unternehmen ihre Mitarbeiter, Systeme und Daten in einer sicheren, immer vernetzten und personalisierten Umgebung zusammen. Workplace Anywhere ist der erste Schritt hin zu einer einheitlichen Arbeitsumgebung auf allen Geräten. Es ist integraler Bestandteil unserer Digital Workplace Services, in denen wir unsere Arbeitsplatz- und Supportdienste in einem harmonischen Ganzen zusammenbringen.

Was ist das Ziel von Workplace Anywhere?
Wir kombinieren auf sichere Weise Cloud-Services, virtuelle Dienste und Managed Workplace Services, damit unsere Kunden genau die Mischung bekommen, die sie brauchen, um ihre Organisation zu transformieren und fit für die digitale Gegenwart und Zukunft zu machen. Unternehmen werden so flexibler, ermöglichen ihren Angestellten eine bessere Zusammenarbeit und steigern ihre Produktivität. Für die Zukunft ist das eine sichere Anlage, da sich New-Work-Modelle in den meisten Branchen durchsetzen werden. Das Homeoffice ist bereits heute flächendeckend angekommen, aber damit wird die Entwicklung nicht aufhören. Flexible Arbeitszeiten oder eine Aufweichung der 40-Stunden-Woche sind zum Beispiel in vielen Startups die Norm. Um den Bedürfnissen einer neuen Generation an Arbeitnehmern zu entsprechen, müssen wir bereits heute Vorkehrungen treffen, um das gewaltige Potential dieser Leute gewinnbringend einzusetzen. Die Schaffung solcher Verhältnisse sind das Ziel von Workplace Anywhere.

Für welche Unternehmensgröße ist das Produkt gedacht?
Da gibt es keine festen Vorgaben. Unabhängig von Größe und Komplexität der Unternehmen helfen unsere Produkte dabei, die richtige Balance zwischen Leistung, Kosten, Flexibilität und Sicherheit zu finden. Auf diese Weise profitieren unsere Kunden und deren Mitarbeiten von digitalen Arbeitsplätzen, die ihren Geschäftswert unterstützen. Das gilt sowohl für große Player als auch für KMUs oder Startups.

Wohin geht die Reise, Was ist möglich und was wird sich verändern?
Wenn Unternehmen nicht anfangen, Pläne für den Arbeitsplatz der Zukunft zu entwickeln, werden sie zunehmend Schwierigkeiten bei der Rekrutierung neuer Talente bekommen. Eine der wichtigsten Veränderungen, die Einfluss auf den Arbeitsplatz der Zukunft nehmen wird, ist die demografische Entwicklung. Bis 2025 tritt eine hohe Anzahl an Millennials ins Berufsleben ein, die eine bessere Work-Life-Balance und ein agiles und attraktives Arbeitsumfeld erwarten. Gleichzeitig gibt es die Mitarbeiter der Generation X, die bis in ihre 60er-Jahre aktiv im Unternehmen sind und mit Technologien arbeiten werden, mit denen das Alter auch bei körperlichen Aufgaben kein Hindernis mehr darstellen wird. Diese Vielfalt der Beschäftigten im Jahr 2025 mit ihren sehr unterschiedlichen Präferenzen und Bedürfnissen erfordert von Unternehmen auch radikale Veränderungen im Hinblick auf Ausbildung und Entwicklung. Um auch zukünftig als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, empfiehlt Fujitsu Unternehmen, ein kontextbezogenes und personalisiertes Arbeitsumfeld zu entwickeln, das auf die individuellen Bedürfnisse des Mitarbeiters zugeschnitten ist. Gleichzeitig sollten sie die kollegiale Zusammenarbeit durch die Implementierung neuer Technologien, wie beispielsweise Augmented Reality, stärken.