Die weltweiten IT-Ausgaben von Unternehmen sollen im Jahr 2025 erstmals fast fünf Billionen US-Dollar erreichen. Besonders stark wächst der Bereich IT-Services. [...]
Laut dem aktuellen »IT Spend Report 2025« von HG Insights geben 16 Millionen Unternehmen weltweit insgesamt 4,8 Billionen US-Dollar für IT-Software, -Services, -Hardware und -Kommunikationsdienste aus. Ein Großteil dieser Investitionen entfällt auf Services und Software – zusammen machen sie drei Viertel aller IT-Ausgaben aus. Vor allem Cloud-basierte Dienstleistungen und softwaregestützte Prozesse stehen im Fokus der unternehmerischen IT-Budgets.
Mit einem prognostizierten Volumen von 2,1 Billionen US-Dollar stellen IT-Services den größten Ausgabenbereich dar. Dies entspricht rund 43,9 Prozent der globalen IT-Ausgaben. Innerhalb dieser Kategorie fällt der stärkste Fokus auf Cloud-Services, gefolgt von Application-Led Outsourcing, Infrastruktur-Outsourcing und Beratung.
Besonders erwähnenswert: Auch wenn Gartner ein etwas niedrigeres Volumen für diesen Bereich prognostiziert (1,7 Billionen US-Dollar), bleibt Services laut beiden Quellen das größte Marktsegment. Diese Dominanz spiegelt das zunehmende Bedürfnis vieler Unternehmen wider, externe Kompetenzen und skalierbare Infrastrukturen zu nutzen, anstatt eigene Ressourcen aufzubauen oder zu erweitern.
Wachstumstreiber Cloud-Services
Cloud-Services beanspruchen allein 769 Milliarden US-Dollar – und machen damit rund ein Drittel aller Ausgaben im IT-Service-Bereich aus. Das Spektrum reicht von Software-as-a-Service (SaaS) über Platform-as-a-Service (PaaS) und Infrastructure-as-a-Service (IaaS) bis hin zu Desktop-as-a-Service (DaaS) und Business-Process-as-a-Service (BPaaS).
Die Ausgaben verteilen sich regional wie folgt: AMER (Nord-, Mittel- und Südamerika) 318,7 Milliarden US-Dollar, APAC (Asien-Pazifik) 266,7 Milliarden US-Dollar und EMEA 183,6 Milliarden US-Dollar.
Vor allem SaaS bleibt ein zentrales Element: Unternehmen nutzen vermehrt abonnementbasierte Modelle, um Software-Lösungen flexibel und ohne eigenen Infrastrukturaufwand einzusetzen. Auch IaaS und PaaS gewinnen weiter an Bedeutung, insbesondere im Kontext wachsender GenAI- und Datenverarbeitungsanwendungen.
Outsourcing gewinnt weiter an Dynamik
Die zunehmende Komplexität digitaler Anwendungen führt dazu, dass immer mehr Unternehmen Outsourcing-Modelle nutzen. Für Application-Led Outsourcing sind 249 Milliarden US-Dollar vorgesehen. Hierunter fallen Leistungen wie Softwareentwicklung, Applikationsmanagement und Hosting.
Ein ähnliches Bild zeigt sich bei Infrastruktur-Lösungen: 232 Milliarden US-Dollar fließen laut HG Insights in Infrastruktur-Outsourcing – etwa für Data-Center-Services, Server-Management und Business-Continuity-Lösungen. Auch das Netzwerk-Management bleibt mit knapp 159 Milliarden US-Dollar ein zentraler Posten.
Der Consulting- und Integrationsbereich ist mit 225 Milliarden US-Dollar ebenfalls stark vertreten. IT-Beratung (130 Milliarden US-Dollar) stellt darin die mit Abstand größte Unterkategorie dar. Laut Gartner geben Unternehmen mittlerweile mehr für externe Beratung aus als für internes IT-Personal – ein bemerkenswerter Wendepunkt.
Mit 142 Milliarden US-Dollar bleibt auch das Business Process Outsourcing (BPO) ein zentraler Kostenfaktor im Service-Bereich. Besonders gefragt sind Lösungen in den Bereichen Analytics, Customer Relationship Management (CRM) und Finanzbuchhaltung. Robotic Process Automation (RPA) und branchenspezifische BPO-Lösungen gewinnen zunehmend an Bedeutung, da Unternehmen repetitive Aufgaben systematisch auslagern.
IoT-Dienste: Cloud muss mitziehen
Der Bereich Internet of Things (IoT) ist mit 85 Milliarden US-Dollar zwar noch vergleichsweise klein, zeigt aber hohe Wachstumsdynamik. Die zunehmende Vernetzung physischer Objekte erzeugt massive Datenmengen, die in Cloud-Umgebungen verarbeitet werden müssen. Vor allem industrielle IoT-Anwendungen (z. B. Smart Factory, Smart Energy, Smart Health) treiben die Nachfrage nach skalierbaren, cloudbasierten Backend-Lösungen.
Softwareausgaben auf Wachstumskurs
Neben Services bleibt Software ein Treiber der IT-Ausgaben. Insgesamt sollen hier 1,5 Billionen US-Dollar investiert werden. Besonders wachstumsstark zeigt sich der Bereich der Application Development & Deployment Software mit einem erwarteten Volumen von 234 Milliarden US-Dollar. Der Ausbau softwaregestützter Prozesse erfordert skalierbare Plattformen – viele davon cloudbasiert.
Auch Sicherheitssoftware bleibt ein gewichtiger Bereich: Rund 150 Milliarden US-Dollar sollen 2025 in Lösungen wie Identity & Access Management und Threat Intelligence fließen. Innerhalb dieser Kategorie entwickelt sich insbesondere der Bereich Cloud Security laut HG Insights besonders dynamisch.
GenAI und geopolitische Unsicherheiten
Neben der Technologieentwicklung selbst wirken sich auch geopolitische Rahmenbedingungen auf die IT-Ausgaben aus. Laut Studie setzen Unternehmen vermehrt auf ROI-orientierte IT-Investitionen, um auf volatile Märkte und wachsende regulatorische Unsicherheiten zu reagieren. Gleichzeitig führt der zunehmende Einsatz von GenAI dazu, dass neue Infrastruktur- und Cloud-Anforderungen entstehen. Hyperscaler – also Anbieter großskaliger Cloud-Infrastrukturen – investieren laut Gartner verstärkt in KI-optimierte Serverlösungen, die nicht mehr in klassische IaaS-Modelle passen. Die geografische Verteilung der Ausgaben ist dabei relativ ausgewogen.
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