Gartner zufolge gibt es zwei Möglichkeiten in der IT Geld einzusparen: taktische Kostensenkung und kontinuierliche Kostenoptimierung. Die Marktforscher raten IT-Chefs den zweiten Weg einzuschlagen. [...]
Taktische Maßnahmen hält Gartner für falsch, weil IT-Abteilungen dadurch am Ende Strukturen aufweisen, die weder weitere Kostensenkungsmaßnahmen noch eine schnelle Reaktion auf Veränderungen zulassen. Taktische Maßnahmen wirken sich wie Diäten bei Menschen aus: Wer eine macht, verliert zwar schnell Gewicht, aber sobald man wieder normal isst, steigt das Gewicht erneut an. Es geht also nicht um Verzicht, sondern darum, das Richtige zu essen. Die nachhaltige Veränderung der IT gelingt laut Gartner mit Transparenz, Agilität, Verantwortungsbewusstsein, Vereinfachung und Disziplin. IT-Abteilungen sollten wissen, welche Services welche Kosten verursachen und schnell auf interne und externe Veränderungen reagieren. Außerdem sollten sie darauf schauen, mit ihren Systemen die Komplexitätsfalle zu vermeiden und diszipliniert für kontinuierliche Verbesserungen zu sorgen. Das Abnehmen geht dann ganz von alleine. (oli)
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