Neu am CRM-Markt

Der neue Wiener CRM-Dienstleister easyconsult will mit Qualität und "Insiderwissen" punkten. [...]

Das Wiener Unternehmen update software, ein Hersteller von CRM-Software, hat nach der Übernahme durch Aurea im zweiten Halbjahr 2014 einen Strategiewechsel vollzogen und legt den Fokus nun vermehrt auf Großkunden und die Produktentwicklung. Für Umsetzung, Dienstleistung und Projektimplementierung setzt das Unternehmen verstärkt auf Partner. In diesen Bereichen hat sich nun das neu gegründete Unternehmen easyconsult positioniert.

Gründer und Geschäftsführer Oliver Witvoet und sein fünfköpfiges Team – alles ehemalige update-Mitarbeiter – haben sich zum Ziel gesetzt, mit hoher Qualität der Dienstleistungen bei den Kunden zu punkten. Kundennahe Beratung und persönlicher Kontakt sollen dabei ganz oben auf der Liste stehen. Zudem kennt Witvoet die Produkte des Herstellers „in- und auswendig“, da er sie in seiner Zeit als Produktmanager und Teamleiter bei update software selber mitgestaltet hat. „Wir verkaufen nicht über den Preis, sondern bieten größtmögliche Qualität“, so der Geschäftsführer. Witvoet ortet bei den Unternehmen großen Bedarf an CRM-Lösungen: „Mit der richtigen Software gibt es im Bereich des Kundenbeziehungsmanagaments durch Optimierung noch großes Kosteneinsparungspotenzial“, so Witvoet. Den Fokus legt easyconsult auf das B2B-Segment und hier vor allem auf die Bau- und Bauzulieferbranche und die Industrie. Zu den Kunden gehören Unternehmen wie Baumit, die EMCO Gruppe und die Fixit Gruppe. (cb)