Transparente Prozesse

Nach dem Scheitern des vorigen ERP-Projektes verfügt Walter Mauser Fahrerkabinen nun mit Dynamics AX 2012 über ein System, das einen ganzheitlichen Blick auf alle relevanten Daten und damit bessere Planung für Produktion und Einkauf ermöglicht. [...]

Walter Mauser Fahrerkabinen mit Sitz im niederösterreichischen Breitenau am Steinfeld wurde 1960 von Walter Mauser im Alter von 22 Jahren gegründet. Das mehrfach ausgezeichnete Produktionsunternehmen wird bereits in zweiter Generation familiengeführt und ist ein international gefragter Spezialist für maßgeschneiderte Fahrerkabinen mit einem Umsatz von mehr als 32 Millionen Euro und einer Exportquote von über 90 Prozent. Heute werden jährlich 10.000 Fahrerkabinen in aktuell 150 verschiedenen Kabinentypen gefertigt. Das Kabinen-Sortiment reicht von Golfbuggys über Kleintraktoren, Baumaschinen, Gabelstapler und Flugzeugenteisern bis hin zu Transportern und Mobilkränen.

Bedingt durch das stetige Wachstum der Firma und den kontinuierlichen Ausbau des Sortiments war es für das Produktionsunternehmen wichtig, sämtliche Kernprozesse in einer ERP-Lösung abzubilden. Damit verbunden war die Ablöse des alten ERP-Systems, das mehr als 20 Jahre im Einsatz war, durch Microsoft Dynamics AX 2012 und die Verbesserung der Lagerlogistik durch Anbindung mobiler Devices. Dadurch sollten die zukünftigen Abläufe beschleunigt, die Absatzplanung optimiert, der Einkauf besser planbar und die Lagerbestände verringert werden, um Kosten zu sparen.

AUFBAU VON ERP-KNOWHOW

Die Vorgaben für die Implementierung von Microsoft Dynamics AX 2012 waren seitens Mauser klar definiert, da das Unternehmen zuvor bereits ein ERP-Projekt gestartet hatte, das den Ansprüchen jedoch nicht gerecht wurde. Daher wurde als erster Schritt Markt- und Lösungs-Knowhow in Form von Schulungen bei einem Trainingsanbieter von Microsoft Dynamics AX 2012 eingekauft, um selbst über das notwendige Basiswissen zu verfügen. Danach kristallisierte sich bald heraus, dass zusätzlich ein erfahrener Implementierungspartner mit umfassender Produkt- und Projekterfahrung benötigt wurde. Diesen Partner hat Mauser in NAVAX gefunden.
 
Gestartet wurde die Zusammenarbeit Anfang 2014 mit einem Pilotprojekt, in dem Infrastruktur und Serverinstanzen aufgebaut wurden. Daraus entwickelte sich ein umfassendes Projekt mit Schwerpunkt auf Unterstützung in der Prozessabbildung und Datenübernahme, der Anpassung von Dokumenten sowie der Implementierung mobiler Devices im Lagerbereich. Die Vorgabe von Mauser war, so nah wie möglich am Standard von Microsoft Dynamics AX 2012 zu bleiben. Dementsprechend wurden die Businessprozesse aller beteiligten Bereiche wie Buchhaltung, Technik, Controlling, Einkauf, Verkauf und Logistik designed und an der Standardsoftware ausgerichtet.

Vor allem in der Abbildung der Prozesse wurde die Beratungsleistung von NAVAX genutzt, da das IT-Systemhaus Knowhow aus zahlreichen Projekten und langjährige Erfahrung einbringen konnte. Darüber hinaus war in Folge die Entwicklung aller Druckausgaben, wie beispielsweise Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Bestellungen etc., wesentlich. Die Unterstützung für den Echtstart inklusive Vorbereitung und Durchführung der Inbetriebnahme in den Bereichen Verkauf, Produktion, Planung, Einkauf, Finanzbuchhaltung, Lager und Logistik war ein weiterer Schwerpunkt der Zusammenarbeit. Auch die Datenübernahme aus dem Altsystem hat perfekt funktioniert und es konnten alle Geschäftsfälle bis hin zur Fakturierung ab dem ersten Tag problemlos durchgeführt werden.

MOBILE LAGERLOGISTIK

Zusätzlich zu den anpassungsfähigen ERP-Modulen ermöglicht Microsoft Dynamics AX 2012 eine optimale Verbindung mit AX Anywhere des NAVAX-Lösungspartners To Increase. Dabei handelt es sich um eine mobile Lagerlogistik-Lösung, die in Echtzeit auf mobilen Devices verfügbar ist. Dadurch werden die Abläufe im Lager und der Produktion, wie beispielsweise Umlagerung oder Kommissionierung, wesentlich vereinfacht. Ein großer Vorteil war, dass beim Wechsel vom Vorsystem auf die neue Lösung die Grundprozesse nicht geändert werden mussten. Daher war die Akzeptanz bei der Belegschaft von Anfang an gegeben.

Ziel war es, das alte ERP-System durch Microsoft Dynamics AX 2012 mit 16. August 2014 abzulösen und in Echtbetrieb zu gehen. Allerdings wurde die Umstellung des Testsystems auf das Livesystem auf Kundenwunsch auf 1. Oktober verschoben, um den Start des Projektes im Unternehmen besser vorbereiten zu können. Somit hat im August 2014 der Semibetrieb mit doppelter Stammdatenwartung begonnen, der mit dem vollständigen Echtbetrieb Anfang Oktober erfolgreich abgeschlossen wurde.

QUALITÄT STATT ZEITDRUCK

Für Mauser stand immer die Qualität des Projektes und nicht die Umsetzung bis zu einem bestimmten Stichtag im Vordergrund. Dabei wurde auf die Mitarbeiter Rücksicht genommen: Das Projektteam hat über den gesamten Verlauf des Projektes konsequent darauf geachtet, die gesamte Belegschaft abzuholen, einzubinden und umfassend zu schulen. Dementsprechend groß ist auch die Akzeptanz bei den Mitarbeitern, die das Umlernen und die Umstellung auf Windows-Oberflächen ohne Komplikationen angenommen haben. Der Echtstart mit 1. Oktober 2014 war somit perfekt vorbereitet und konnte kontrolliert und in Ruhe, ohne Komplikationen, umgesetzt werden.

DURCHGÄNGIGE LÖSUNG

Durch die stetige Weiterentwicklung des Produktes von Microsoft und den hohen Funktionsumfang, samt offenem Code, wurde mit dem Einsatz von Microsoft Dynamics AX 2012 eine zukunftssichere, strategische Entscheidung getroffen. Der größere Funktionsumfang ermöglicht zum Beispiel im Einkauf und in der Produktion, das Tagesgeschäft besser abzuwickeln. Die Lösung bildet inzwischen auf Basis der durchgängigen Planungsvorschläge den gesamten Beschaffungs- und Produktionsbedarf ab. Als eines der ersten Unternehmen in Österreich setzt Mauser das System auch ein, um die gesamte Fertigungstiefe der Produktion zu planen und über 4.000 Auftragsrückmeldungen pro Woche automatisch zu verarbeiten. Der direkte Vorteil für das Unternehmen ist dabei Transparenz bis in die unterste Produktebene: Das ermöglicht, Personal- und Maschinenauslastungen, Materialverfügbarkeiten sowie Soll-Ist-Wert-Vergleiche zu erfassen und auf Abweichungen zu reagieren.

Alle weiteren involvierten Bereiche profitieren ebenfalls von dem neuen System: Der Verkauf und die Organisations- und Mitarbeiterverwaltung wurden optimiert, die Finanz- und Anlagenbuchhaltung profitiert von besserer Budgetkontrolle und übersichtlicheren Reports, einer schnelleren Zahlungsabwicklung und einer verbesserten Übersicht von Debitoren- und Kreditorenkonten. (oli)