Sprachtechnologie als Game-Changer in Unternehmen? Definitiv. Sagt die IT.

Sprachtechnologie als IT-Thema. Nicht immer, aber immer öfter. Wir haben IT-Experten im DACH-Raum befragt, was sie von KI-Spracherkennung halten und was nicht. Lesen Sie mehr hier. [...]

Sicherheit. DSGVO. Cloud. Spionage. Wartung. Schulungen. Qualitätssicherung. Systemintegration. Fachkräftemangel.  – Das sind nur einige der Themen, die auf der Agenda von IT-Fachleuten stehen. Und über alledem „schwebt“ die Effizienz, schnell muss es gehen, natürlich zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, alles, immer.

Mehr denn je, sind es die IT-Experten, die Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. IT spielt dabei eine immer größere Rolle.

…Sicherheit ist essentiell wichtig UND:
der Cloud wird immer mehr vertraut…

Eine repräsentative DACH-Umfrage von Philips Speech aus Ende 2023 zeigt, wie IT-Experten das Thema Sprachtechnologie sehen.Sprachtechnologie-Lösungen, digitale Diktate, KI-Spracherkennung – oftmals nicht die Nummer Eins auf der To-Do-Liste von IT-Fachleuten.

Und dennoch haben sie eine Meinung dazu; oder, wenn nicht, wird es Zeit, auf ein vielleicht bis dato wenig beachtetes Thema zu schauen. Es verspricht Innovation und Effizienz, Schwerpunkte, deren primäre Treiber die CIOs in Unternehmen sind. Und das vor allem in Zeiten des überall grassierenden Fachkräftemangels.

Digitale Sprachtechnologie macht den Unterschied

Sprachtechnologie kann zum echten Game-Changer werden. Sie ist eine jener Lösungen, die den Unterschied für das Unternehmen machen; den Profit im Auge zu behalten und gleichzeitig jungen Mitarbeitenden einen State-of-the-Art Arbeitsplatz zu bieten. Das ist besonders bei jenen Branchen essentiell, die Philips Speech seit Jahrzehnten erfolgreich mit Produkten und Lösungen bedient: Der Gesundheits– und der Rechtsbranche.

Und das sind, zusammengefasst, die Ergebnisse der Studie im Groben:

• In beiden Branchen, Gesundheit wie Recht, sind digitale Sprachtechnologie-Lösungen mit all ihren Möglichkeiten noch nicht ganz angekommen. Diktate? Ja. Digitales Diktat? Vielleicht. KI-Sprachtechnologie? Gut im Kommen, punktuell.
• Je größer der Druck, desto mehr Sprachtechnologie. Heißt: Dort, wo mit besonders wenig Personal besonders viel umgesetzt werden muss, sind Sprachtechnologie-Lösungen besonders verbreitet.
• Ganz stark, ganz schnell im Aufwind: Cloud-Lösungen; sie (in all ihren Varianten) lösen das digitale Diktat langsam, aber sehr sicher ab. Das betrifft besonders die Rechtsbranche. Besonders auffällig: Mehr als 30% aller Unternehmensberatungen mit Rechtsabteilung arbeiten mit Gratis-Software. Was das wohl für deren Sicherheit bedeutet?
  
  Neugierig geworden? Laden Sie sich hier unser E-Book herunter, und wir versprechen Ihnen: Es gibt noch viel mehr zum Staunen.

Sample: 191 IT-Verantwortliche im DACH-region
Online-Interviews, September 2023, Techconsult GmbH im Auftrag von Philips Speech