In der ersten Folge von "Business Insights" werfen wir einen Blick auf den Österreichischen ERP-Anbieter “Pollex LC” mit gut 20 Mitarbeitern und 2 Mio. Euro Umsatz. CEO Andreas Lexen setzt auf Kundennähe und einen Speaker’s Corner im Unternehmen. [...]
Der gesamte ERP Markt bewegt sich laut Lexen zunehmend in Richtung Abonnements und Cloud, allerdings wird auch ein Gutteil aufgrund von Datenschutz-Bedenken On Premise bleiben.
Bei Projekten werden zunächst ganz genau die Prozesse des Kunden analysiert. Erst dann setzt das Customizing der Oberflächen ein, wo man auf Vereinfachung setzt: nur jene Bedienelemente die auch wirklich gebraucht werden, werden angezeigt. Nach 5 Beratungstagen kann das System innerhalb von 8 Wochen implementiert werden.
Corona war zwar Kommunikationstechnisch für die Mitarbeiter eine Herausforderung, die 14% Förderung für Digitalisierungsprojekte sorgten aber auch für zusätzlichen Umsatz.
Größte persönliche Herausforderung für Lexen war es, bei zunehmender Anzahl der Mitarbeiter auch selbst Arbeiten abzugeben.
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