03-04/2022

Tanja Hilpert ist Regional Vice President DACH bei Zendesk. (c) Zendesk
Interview

Druck auf Servicemitarbeitende steigt

16. März 2022 Christof Baumgartner

Menschen können durch die Verbreitung flexiblerer Arbeitsmodelle wählen, wann, wo und wie sie in Zukunft arbeiten wollen. Unter den veränderten Bedingungen besteht die Gefahr, kein qualifiziertes Personal mehr halten bzw. neues finden zu können. Das erhöht auch den Druck auf Servicemitarbeitende, wie Tanja Hilpert, Regional Vice President DACH bei Zendesk, erzählt. […]


Promotion

Mario Grabner ist NLP-Lehrtrainer, Wirtschafts-wissenschaftler und Gründer von myNLP. (c) Nadine Studeny
Interview

Kommunizieren auf einer Wellenlänge

16. März 2022 Christof Baumgartner

New Work und Home Office haben durch den Wegfall des direkten, menschlichen Kontakts unser Kommunikationsverhalten
in den letzten Jahren stark verändert. Wie man sich in einem Videocall richtig verhält, um besser verstanden zu werden, weiß Mario Grabner, Wirtschaftspsychologe, Kommunikationsexperte und Gründer von myNLP. […]

Egal, ob man von zu Hause oder unterwegs arbeitet: ohne eine schnelle Internetanbindung geht heute gar nichts mehr. (c) Cisco
Printausgabe

Wie beliebt ist Hybrid Work?

16. März 2022 Klaus Lorbeer

Nach zwei Jahren Pandemie berücksichtigen neue Arbeitsmodelle ganz selbstverständlich das Arbeiten von zu Hause aus und versuchen Home Office und Büro in ein Konzept von Hybrid Work zu vereinigen. Wie das bei den österreichischen Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen ankommt, zeigt eine aktuelle Studie von Cisco. […]