16/2021 Itwelt

Das Streben nach einer vertrauenswürdigen künstlichen Intelligenz: Der erste Entwurf zur KI-Verordnung

13. Oktober 2021 Andreas Schütz*

Spätestens seitdem künstliche Intelligenz (KI) durch Sprachassistenz oder autonomes Fahren Eingang in unserem Alltag gefunden hat, sind die damit verbundenen Erleichterungen aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Zugleich birgt KI jedoch auch Risiken, in Persönlichkeitsrechte einzugreifen oder diskriminierende Entscheidungen in Folge einer schadhaften Anwendung zu treffen. […]

Der Kunde im Mittelpunkt
Die Coronakrise zwang viele Unternehme, ihre Prozesse komplett umzukrempeln sowie rasch...
Das Streben nach einer vertrauenswürdigen künstlichen Intelligenz: Der erste Entwurf zur KI-Verordnung
Spätestens seitdem künstliche Intelligenz (KI) durch Sprachassistenz oder autonomes F...

Promotion

Fehlerhafte CX

13. Oktober 2021 Christof Baumgartner

Customer Experience hat seit der Pandemie sehr an Bedeutung
gewonnen und wird auch auf Vorstandsebene behandelt. Die
CX-Systeme selber sind aber noch immer sehr fehleranfällig. […]

Christoph Becker, Geschäftsführer von ETC: "DDPs können den Nutzen der Digitalisierung maximieren." (c) ETC

»Köpfe, die Neues schaffen«

13. Oktober 2021 Christof Baumgartner

Digital Design Professional (DDP) ist ein neuer Ansatz für digitale Lösungen, wobei Digital hier als Material verstanden werden soll. Das ETC – Enterprise Training Center hat das DDP-Ausbildungsmodell nun auch nach Österreich gebracht. Christoph Becker, Geschäftsführer von ETC, erklärt den neuen Ansatz im Interview mit der COMPUTERWELT. […]

Philipp Goos ist CEO der Tech-Job-Plattform Honeypot.(c) Honeypot

Auf der Suche nach den richtigen IT-Fachkräften

13. Oktober 2021 Christof Baumgartner

Es gibt kaum mehr ein Unternehmen, das derzeit nicht auf der Suche nach IT-Fachkräften ist. Die Job-Plattform Honeypot hat sich die Situation in der DACH-Region genauer angesehen. […]

Johann Notbauer ist Leiter des Konzernbereichs Marktinnovation bei EVVA. (c) EVVA

EVVA: seit 100 Jahren ein Startup

13. Oktober 2021 Christof Baumgartner

EVVA ist vor allem für seine Schließ- und Zutrittssysteme bekannt. Das Traditionsunternehmen, das 2019 sein 100-Jahre-Jubiläum feierte, treibt aber auch Entwicklungen in den Bereichen Industrie 4.0 und Digitalisierung voran. Die COMPUTERWELT hat mit
Johann Notbauer, Leiter des Konzernbereichs Marktinnovation und Technologie, gesprochen. […]

Die Schokolade im Quadrat wird mittlerweile in mehr als 100 Ländern genossen. (c) Ritter Sport

Neue ERP-Plattform in sechs Wochen

13. Oktober 2021 Andreas Weber*

Der Schokoladenhersteller Alfred Ritter – Stichwort „Quadratisch. Praktisch. Gut“ – hat das frühere Mars-Werk im österreichischen Breitenbrunn übernommen. Eine der Herausforderungen war die saubere Integration in das bestehende SAP-System. […]

Gartner prognostiziert für dieses Jahr weltweite SaaS-Ausgaben von 146 Mrd. US-Dollar und bis 2025 ein weiteres Wachstum von 87 Prozent. (c) Mohamed Hassan/Pixabay

SaaS-Management unklar definiert

13. Oktober 2021 Wolfgang Franz

Der Siegeszug von Anwendungen wie Zoom, Teams oder Salesforce scheint ungebrochen. Doch wie werden SaaS-Anwendungen derzeit eingekauft, verwaltet und gesteuert? Für die LeanIX SaaS Management Survey 2021 haben verantwortliche
Enterprise-Architekten ihr Wissen und ihre Erfahrungen geteilt. […]

Das MP2-Führungsteam (v.l.n.r.): Manfred Pascher, Gerlinde Macho (beide Gründer und Geschäftsführer) sowie Christoph Kitzler (Geschäftsführer und technischer Leiter). (c) MP2 IT-Solutions

Ganzheitliche Digitalisierungslösungen

13. Oktober 2021 Wolfgang Franz

Das 1999 gegründete IT-Unternehmen MP2 IT-Solutions bietet seinen Kunden Digitalisierungslösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security, Web- und App-Entwicklung sowie Software. Die COMPUTERWELT sprach mit den drei Geschäftsführern Gerlinde Macho, Manfred Pascher und Christoph Kitzler. […]

Der Kunde im Mittelpunkt

13. Oktober 2021 Klaus Lorbeer

Die Coronakrise zwang viele Unternehme, ihre Prozesse komplett umzukrempeln sowie rasch neue Verkaufs-wege zu erschließen. Im COMPUTERWELT-Roundtable diskutieren Experten, was das für den Bereich Customer Experience Management (CEM) bedeutet und welche Änderungen dieser in den letzten Monaten durchmachte. […]