Im Visier: Zufriedenheit der CRM-Anwender
Die Studie „CRM in der Praxis“ geht in die vierte Runde. […]
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Dieses eBook hilft Ihnen, diese Fragen zu beantworten. Es erklärt, warum Vertriebsmitarbeiter CRMs vermeiden – und was die Hauptursachen für geringe Akzeptanz sind. […]
Die Vernetzung zwischen Mensch und Firma, der Kundenservice und die Handhabung von unternehmenskritischen Prozessen haben sich durch Mobilität gewandelt. Mit dem Zugang zu immer leistungsfähigeren mobilen Geräten, intuitiven und immersiven Anwendungen sowie beständigen Netzwerken, haben sich die Strukturen innerhalb eines Unternehmens erheblich verändert. […]
Das Informations- und Kaufverhalten der Kunden sowie die Ansprüche an den Kaufprozess haben sich in den letzten Jahren massiv verändert. Im Fokus steht nicht länger nur der alleinige Verkauf eines Produktes an Kunden, sondern auch die Schaffung eines positiven Kauferlebnisses. […]
Die aktuelle Lünendonk-Studie „Fit für die digitale Transformation – Status quo und Ziele bei Legacy-Modernisierung und
Cloud-Migration“ zeigt, dass dezentrale ERP- und CRM-Systeme Automatisierung und datenbasierte Geschäftsmodelle verhindern. […]
CRM-Lösungen sind heutzutage das zentrale Werkzeug bei der Unterstützung der Kundenprozesse, sei es im Marketing, im Vertrieb oder im Service. Trovarit diskutiert aktuelle Themen im CRM-Markt in ihrem Whitepaper „Die 8 wichtigsten CRM Trends 2019“. […]
Ascendum mit Sitz in Bergheim bei Salzburg ist ein führender Baumaschinenhändler für die Marken Volvo und Sennebogen. Im Zuge der Digitalisierung fand man zum AGILIA CRM, das sich an die Bedürfnisse anpassen und selbst konfigurieren lässt. […]
Pegasystems erläutert, welche Eigenschaften ein zukunftsfähiges CRM-System auszeichnen. […]
Trovarit analysiert in dem Whitepaper „Die 8 wichtigsten CRM Trends 2019“ den aktuellen CRM-Markt und hilft bei der Auswahl der richtigen Lösung. […]
Gerade im Social-Media-Zeitalter wird professionelles CRM immer wichtiger: 80 Prozent der Unternehmen mit Einsatz einer professionellen Software zum Management der Kundendaten verbessern die Kundenbindung. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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