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News

Authentifizierung: Nutzer legen Wert auf Komfort

14. Dezember 2015 pte

Wenn es darum geht, sich online zu identifizieren, legen Nutzer großen Wert auf Komfort. Das hat eine Studie des VTT Technical Research Centre of Finland ergeben. Sowohl in Finnland als auch Italien kommen demnach klassische Passwörter sowie Online-Banking-Codesysteme sehr gut an. Auch Fingerabdruck-Scans erfreuen sich bereits großer Beliebtheit. Allerdings kennt auch Bequemlichkeit ihre Grenzen. Social-Media-Accounts wie Facebook als Universal-Login polarisieren, da viele Nutzer doch eher den kommerziellen Missbrauch ihrer Daten fürchten. […]


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Knowhow

Finger statt Passwort: Sicherheit versus Komfort in digitalen Kundenkanälen

9. Juli 2015 Johannes Sackmann*

Sicherheit und Komfort lassen sich in digitalen Kundenkanälen wie Online-Shops oder beim Online-Banking nur schwer miteinander vereinen. Dabei ist Komfort ebenso ein Wettbewerbsfaktor wie Sicherheit. Während Finanzdienstleister bei der Kundenlegitimation wenig Spielraum haben, gibt es bei der Anmeldung zu einzelnen Sessions oder für die Durchführung von Transaktionen durchaus Optimierungsmöglichkeiten. Dabei zeigt sich letzten Endes ein klarer Trend: der Einsatz biometrischer Verfahren. Auf dieser Basis könnten Banken sich dann allerdings auch als Dienstleister für digitale Authentifizierung positionieren. […]