Banken: Mit Digitalisierung zur Operational Excellence
Europäische Banken haben laut einem Whitepaper von Backbase durchschnittlich ein Kosten-Ertrags-Verhältnis von 56 Prozent. Anstreben sollten sie 35 bis 40 Prozent, was sich durch operative Exzellenz auf Basis von technischer Modernisierung erreichen lässt. […]