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News

Beratung im Online-Shop: Kunden geben Bestnoten

Was Beratung durch Fachpersonal vor Ort im Geschäft war und immer noch ist, wird nun auch online immer häufiger von Kunden in Anspruch genommen. Laut einer aktuellen Umfrage des deutschen Digitalverbands BITKOM hat bereits jeder fünfte Online-Shopper diese Möglichkeit in Anspruch genommen. Bei den 50- bis 64-Jährigen ist es sogar gut jeder vierte Verbraucher. Die Online-Beratung schneidet dabei sehr gut ab: Neun von zehn Nutzern (91 Prozent) waren damit „sehr zufrieden“ oder „eher zufrieden“. […]

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Interview

Aufholbedarf im Bereich Breitband

Zu den Stärken des IKT-Standortes Salzburg zählen die zentrale Lage, gute Ausbildungsstätten und ein qualitativ hochwertiges Angebot an IT-Dienstleistungen. Verbesserungspotenzial gibt es vor allem im Bereich Breitband. […]

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Kommentar

Gastkommentar: Von Business Intelligence zu Location Intelligence

Der Begriff Location Intelligence (LI) setzt sich in den letzten Jahren immer mehr durch. Gartner hat 2013 erstmals LI in seinem „Hype Cycle of Emerging Technologies“ aufgenommen. Die funktionale Erweiterung von operativen und analytischen Systemen um raumbezogene Anwendungen führt meiner Ansicht nach zu einer richtungsweisenden Erweiterung und Aufwertung operativer Business Intelligence-Lösungen. Durch die räumliche Visualisierung von unterschiedlichen internen und externen Daten werden Muster und Trends erkennbar, die in einfachen tabellarischen Darstellungsformen nicht sichtbar sind. […]