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News

CeBIT 2017: Was IT-Manager erwartet

Schwirrende Drohnen, sprechende Roboter, virtuelle Welten und das Neueste aus der Welt der künstlichen Intelligenz – wenn die CeBIT 2017 hält, was die Messe­macher versprechen, dann wird Hannover im März ein Science-Fiction-Spektakel. Vor allem soll aber ganz seriös über digitale Projekte und Strategien diskutiert werden. […]

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Knowhow

Digitalisierung treibt immer neue CRM-Blüten

Im Zuge der Digitalisierung bekommt das CRM-System immer mehr Facetten. Nur Kundendaten zu verwalten, reicht heute längst nicht mehr aus. Unternehmen müssen ihre Kunden über eine Vielzahl von Kanälen im Blick behalten und ihr Verhalten genau analysieren, um deren Wünsche und Anforderungen passgenau erfüllen zu können. […]

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News

CeBIT: ECM für Mobile- und Cloud-Computing

Immer mehr Unternehmen begegnen der zunehmenden Dokumenten- und Informationsflut mit der Einführung einer Dokumentenmanagement (ECM/DMS)-Lösung. Hier zeigt sich, vor allem in jüngster Zeit, dass „ECM aus der Cloud“ mit seiner integrierten mobilen Verfügbarkeit eine durchaus lohnende Alternative zu den klassischen Installationen darstellt. […]