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KI-Chatbots werden zu Werkzeugen für Phishing-Angriffe

17. November 2025

Chatbots in sozialen Medien sind praktisch: Man kann ihnen Fragen zu Beiträgen oder ganz allgemeine Themen stellen, die sie dann wahrheitsgemäß zu beantworten versuchen. Allerdings birgt diese relativ neue Technologie auch Gefahren: ESET warnt vor einer aktuellen Cybercrime-Masche,  bei der Hacker Links zu Phishing-Seiten in Beiträgen verstecken. Das Perfide: Sie lassen den Chatbot danach diesen Link posten und verleihen ihm somit Legitimation. […]


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KI-Assistent für den Kundendialog

9. April 2025

Bislang basierte digitaler Kundenservice vorwiegend auf regelbasierten Chatbots, die im Dialog schnell an ihre Grenzen stoßen. Das heimische Unternehmen ghost.company hat nun mit AI-Concierge einen KI-Assistent vorgestellt, der laut eigenen Angaben mit einer dynamisch kompetenten Beratung punktet, die sehr menschlich wirkt, und zugleich präzise wie eine Maschine arbeitet. […]

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Fünf Kriterien für industrietaugliche KI-Chatbots und Assistenten

28. Juni 2024 Carsten Hunfeld *

Generative KI ist in aller Munde: Immer mehr Menschen nutzen sie, immer mehr Expertinnen und Experten heben den mahnenden Finger. Auch in Industrieunternehmen fragen sich die Verantwortlichen, wo und wie sie ChatGPT-ähnliche Technologien sinnvoll einsetzen können. Antworten, worauf es bei KI-Assistenten und Copiloten ankommt, hat Augmentir, Anbieter einer nativ mit KI arbeitenden Softwareplattform für Connected Worker. […]