Kundenbewertungen: Junge Zielgruppen wünschen sich einen „Closed Loop“
Eine Studie des Marktforschungsinstituts Bonsai Research zeigt, dass vor allem jüngere Konsument*innen zunehmend verärgert auf Bewertungs-Anfragen reagieren. Knapp die Hälfte der befragten Teenager und Twens fühlen sich ohne einen „Closed Loop“ nicht ernst genommen. […]