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Knowhow

SLA-Fallen bei Cloud-Diensten

Mit der zunehmenden Verbreitung von Cloud-Diensten werden die IT-Organisationen vor die Herausforderung gestellt, die verschiedenen Leistungen einer steigenden Zahl externer Anbieter über Service Level Agreements anforderungsgerecht zu steuern und miteinander zu koordinieren. Den Gestaltungsmöglichkeiten eines SLA-Managements sind jedoch Grenzen gesetzt, weil viele Cloud-Provider aufgrund ihrer Ausrichtung auf einen Massenmarkt die SLAs als fixen Vertragsbestandteil ihrer Angebote definieren statt mit ihren Kunden darüber zu diskutieren. […]

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News

Österreichs Cloud-Markt boomt

Der neue Cloud Report von IDC zeigt nicht nur das große Wachstum des österreichischen Cloud Marktes im Jahr 2012 auf, sondern prognostiziert auch einen erheblichen Anstieg für den neuen Prognosezeitraum. Die Ausgaben des Gesamtmarktes beliefen sich 2012 auf 136,50 Mio. Dollar (rund 102,10 Mio. Euro), um 50,4 Prozent mehr als im Jahr davor (90,76 Mio. Dollar; rund 67,89 Mio. Euro). Damit hat der Markt die Erwartungen von IDC deutlich übertroffen: Die Marktforscher gingen im letzten Report von 31,4 Prozent Wachstum aus. […]