Angesichts einer Zunahme von Cyber-Attacken und eines Mangels an Fachleuten für Cyber Security, die diese wachsenden Risiken abmildern könnten, ist die Sicherheit von bzw. in der IT-, Daten- und TK-Umgebung von Contact Centern wichtiger denn je. […]
Plantronics hat einen USB-Audioprozessor DA80 für die Anwendung in Contact Centern präsentiert. Er wurde speziell für Softphones entwickelt und bietet ein One-Touch-Bedienkonzept. Plantronics will damit Unternehmen unterstützen, den Anforderungen aus den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. […]
Conet Communications hat durch Cisco die Zertifizierungen zum Technologie-Partner für Unified Contact Center Enterprise (ATP-UCCE) und Customer Voice Portal (ATP-CVP) erhalten. Cisco bestätigt damit die hohe Expertise der österreichischen Spezialisten bei der Beratung und Implementierung der entsprechenden Cisco-Produkte. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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